Exploitez des services avec visibilité, sécurité et les capacités AIOps.
Livrez des services hautement performants, atténuez les risques et optimisez les dépenses opérationnelles.
Gagnez en visibilité sur l’ensemble de vos opérations sur site et dans le cloud
Prenez connaissance de l’état actuel de votre infrastructure, vos applications, actifs, vulnérabilités, menaces et risques. Évaluez l’impact sur vos services et vos opérations.
Assurez l’intégrité des services métiers axée sur AIOps
Réduisez les incidents et les MTTR à l’aide d’AIOps pour éliminer les perturbations, classer par ordre de priorité, identifier les causes premières et apporter des corrections. Économisez des sommes considérables sur les licences logicielles et l’utilisation du cloud.
Unifiez les workflows afin de classer par ordre de priorité et résoudre les problèmes de façon efficace
Remplacez les processus sources d’erreurs et ad hoc dans les équipes de sécurité, de gestion du risque et informatique. Automatisez la gestion des vulnérabilités, des incidents de sécurité et des risques.
Rapport Gartner
Les leaders en infrastructure et opérations peuvent utiliser les outils AIOps pour offrir une vue cohérente des données de surveillance et améliorer la collaboration et les délais de résolution.
Rapport Gartner sur l’utilisation du big data dans les opérations IT stratégiques
Jugez par vous-même
Découvrez comment les entreprises comme la vôtre livrent des services hautement performants.
Solutions pour des services hautement performants
IT Operations Management (ITOM)
Travaillez en toute confiance et bénéficiez de la visibilité, l’intégrité et l’optimisation nécessaires pour vos services digitaux.
Security Operations
Classez les alertes par ordre de priorité et résolvez les problèmes grâce aux workflows automatisés dans l’ensemble de l’entreprise.
Governance, Risk, and Compliance (GRC)
Intégrez de façon proactive les contrôles des risques et de conformité grâce à une surveillance continue dans toute l’entreprise.
IT Asset Management (ITAM)
Boostez l’efficacité et optimisez les coûts avec des workflows intuitifs et une solide visibilité sur le cycle de vie des actifs IT.
Now Platform
La base de toutes les solutions ServiceNow, applications partenaires certifiées et besoins en termes d’application personnalisée.
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Ressources présentées
Pour en savoir plus : ITSM Service clientèle