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IT digital transformation with ITSM technology and DevOps automation tool

Opérez l’informatique à la vitesse du business digital

Transformez les tâches manuelles en workflows digitaux rapides, simples et intelligents.

Gérez l’informatique à la vitesse du digital

Transformez la lenteur et la rigidité en vitesse et flexibilité

Dotez-vous d’une équipe IT modulaire en utilisant des agents virtuels et améliorez votre productivité grâce à l’IA native. Réduisez les problèmes et les risques en intégrant DevOps à ITSM.

Deploy ITSM technology with automation and native AI for digital transformation

Boostez la productivité jusqu’à 20 % grâce à l’IA native

Fournissez des réponses immédiates aux questions des employés grâce à l’IA. Accélérez la résolution des problèmes en classant par ordre de priorité, en affectant les tâches au personnel et en lui proposant des recommandations assistées par l’IA.

Automate with real-time analytics to optimize your digital enterprise strategy and transformation

Prenez des décisions à la vitesse du digital

Libérez l’information pour anticiper les tendances, classer les ressources par ordre de priorité et réaliser des améliorations de service grâce à l’intelligence en temps réel à partir d’une source de données unique.

Automate with virtual agents and DevOps automation tools for digital transformation

Éliminez les frictions pour une transformation plus rapide

Réduisez les frictions sur l’ensemble des points de contact informatiques tout en augmentant la productivité et en réduisant les risques. Offrez une assistance aux employés et aux développeurs dans les outils qu’ils utilisent déjà.

Jugez par vous-même

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre ont transformé leur expérience IT.

VENTE AU DÉTAIL

Réduisez le délai d’intégration de 95 %

Wayfair a optimisé la vitesse et la qualité des pipelines DevOps CI/CD grâce à un seul système.

SANTÉ

Réduisez le délai de triage de 35 %

Novant Health utilise l’apprentissage machine et l’IA pour rationaliser les workflows IT.

Des solutions pour booster votre transformation digitale IT

Deploy ITSM technology with automation for digital service delivery transformation

IT Service Management (ITSM)

Consolidez les systèmes obsolètes pour améliorer l’expérience des services, augmenter la productivité et ouvrir de nouvelles perspectives.

Deploy DevOps automation tools for IT digital transformation

DevOps

Éliminez les risques associés à la vitesse et réduisez les problèmes entre les opérations informatiques et le développement.

Now Platform technology for digital transformation with automation

Now Platform

La base de toutes vos solutions ServiceNow, applications partenaires certifiées et exigences en termes d'application personnalisée.

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ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Knowledge 2021

Explorez les possibilités infinies du workflow à votre rythme.

ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Now at Work 2021

Soyez informé lorsque l’inscription à Now at Work et les sessions sont ouvertes.

IT digital transformation events for ITSM technology and DevOps automation tools

Ressources présentées

RAPPORT D’ANALYSE

ServiceNow est désormais leader des solutions VSM

Découvrez pourquoi dans le rapport Forrester WaveTM sur les solutions de gestion des flux de valeur du troisième trimestre 2020.

EBOOK

Un service IT plus rapide dans un monde DevOps

Découvrez les défis qui se posent lors de l’intégration de DevOps aux processus de gestion du changement IT.

EBOOK

Des expériences informatiques exceptionnelles avec l’aide de l’IA

Réduisez les coûts, boostez la productivité et améliorez l’expérience grâce aux agents virtuels et à l’apprentissage machine.

VIDÉO

Faites vivre l’information

Créez des workflows de chatbots conversationnels pour résoudre les problèmes communs à l’aide de l’agent virtuel ITSM.

RAPPORT D’ANALYSE

Leader du Gartner Magic Quadrant pour les outils ITSM à six reprises

Découvrez pourquoi ServiceNow est en tête du classement du Magic Quadrant en matière de capacité de mise en œuvre. Encore une fois.

Contacter un expert

Agissez à la vitesse du digital grâce à l’IA native, transformez les processus bloquant l’organisation informatique et fournissez des renseignements au sein du cycle de vie de service.

Pour en savoir plus :    ITSM  Customer Service