IT digital transformation with ITSM technology and DevOps automation tool

Opérez l’informatique à la vitesse du business digital

Transformez les tâches manuelles en workflows rapides, simples et intelligents.

Gérez l’informatique à la vitesse du digital

Transformez la lenteur et la rigidité en vitesse et flexibilité

Faites évoluer votre personnel informatique en utilisant des agents virtuels et améliorez la productivité grâce à l’IA native. Réduisez les obstacles et les risques en intégrant DevOps à l’aide d’ITSM.

Deploy ITSM technology with automation and native AI for digital transformation

Boostez la productivité jusqu’à 20 % grâce à l’IA native

Fournissez des réponses immédiates basées sur l’IA aux questions des employés. Accélérez la résolution des problèmes en classant par ordre de priorité, en affectant les tâches au personnel et en lui proposant des recommandations assistées par l’IA.

Automate with real-time analytics to optimize your digital enterprise strategy and transformation

Prenez des décisions à la vitesse du digital

Libérez l’information pour anticiper les tendances, classer les ressources par ordre de priorité et réaliser des améliorations de service grâce à l’intelligence en temps réel à partir d’une source de données unique.

Automate with virtual agents and DevOps automation tools for digital transformation

Éliminez les frictions pour une transformation plus rapide

Réduisez les frictions sur l’ensemble des points de contact informatiques tout en augmentant la productivité et en réduisant les risques. Offrez une assistance aux employés et aux développeurs dans les outils qu’ils utilisent déjà.

Rapport d’analyste

Les outils IT Service Management sont essentiels pour l’infrastructure et les opérations qui prennent en charge et livrent des services informatiques.

Gartner Magic Quadrant pour les outils IT Service Management, Rich Doheny, Chris Matchett, Siddharth Shetty, 29 août 2019

Ne nous croyez pas juste sur parole

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre ont transformé leur expérience IT.

VENTE AU DÉTAIL

Réduisez le délai d’intégration de 95 %

Wayfair a optimisé la vitesse et la qualité des pipelines DevOps CI/CD grâce à un seul système.

ASSURANCE

Réduisez le délai de réponse de 40 %

Vision Service Plan appuie les améliorations de processus grâce aux analyses des performances.

SANTÉ

Réduisez le délai de triage de 35 %

Novant Health utilise l’apprentissage machine et l’IA pour rationaliser les workflows informatiques.

Des solutions pour booster votre transformation digitale IT

Deploy ITSM technology with automation for digital service delivery transformation

IT Service Management (ITSM)

Consolidez les systèmes hérités pour améliorer l’expérience de service, augmenter la productivité et ouvrir de nouvelles perspectives.

Deploy DevOps automation tools for IT digital transformation

DevOps

Éliminez les risques associés à la vitesse et réduisez les problèmes entre les opérations informatiques et le développement.

Now Platform technology for digital transformation with automation

Now Platform

La base de toutes vos solutions ServiceNow, applications partenaires certifiées et besoins en termes d’applications personnalisées.

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ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Knowledge 2020 : du 3 au 7 mai

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WEBINAIRE

Démos de produits en direct

Voir ServiceNow à l’oeuvre et obtenez des réponses d’experts durant une démonstration approfondie du produit.

IT digital transformation events for ITSM technology and DevOps automation tools

Ressources présentées

EBOOK

Un service IT plus rapide dans un monde DevOps

Découvrez les défis qui se posent lors de l’intégration de DevOps aux processus de gestion du changement IT.

EBOOK

Des expériences informatiques exceptionnelles avec l’aide de l’IA

Réduisez les coûts, boostez la productivité et améliorez l’expérience grâce aux agents virtuels et à l’apprentissage machine.

ÉTUDE D’ANALYSTES

Total Economic Impact

Forrester examine le retour sur investissement potentiel que les entreprises pourraient réaliser en déployant des applications IT ServiceNow.

VIDÉO

Faites vivre l’information

Créez des flux de travail de chatbots conversationnels pour résoudre les problèmes communs à l’aide de l’agent virtuel ITSM.

LIVRE BLANC

Jouez pour gagner

Découvrez comment les analyses de performance permettent à votre entreprise à prendre des décisions plus vite grâce à des données fiables.

RAPPORT D’ANALYSTE

Leader du Gartner Magic Quadrant pour les outils ITSM à six reprises

Découvrez pourquoi ServiceNow est en tête du classement du Magic Quadrant en matière de capacité de mise en œuvre. Encore une fois.

WEBINAIRE

Épatez les membres de votre équipe DevOps en accélérant le changement grâce à l’automatisation digitale et l’IA

Mettez des innovations à disposition au rythme correspondant aux besoins de l’entreprise sans faire de compromis sur la qualité et la fiabilité.

Contactez un expert

Agissez à la vitesse du digital grâce à l’IA native, transformez les processus bloquant l’organisation informatique et fournissez des renseignements au sein du cycle de vie de service.

Pour en savoir plus :    ITSM  Service clientèle

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