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IT digital transformation with ITSM technology and DevOps automation tool

Gérez l’informatique à la vitesse du business digital

Transformez les tâches manuelles en workflows rapides, simples et intelligents.

Gérez l’informatique à la vitesse du digital

Passez de lenteur et rigidité à vitesse et flexibilité

Dotez-vous d'une équipe IT modulaire en utilisant des agents virtuels et améliorez votre productivité grâce à l’IA native. Atténuez les frictions et les risques en intégrant DevOps à ITSM.

Deploy ITSM technology with automation and native AI for digital transformation

Boostez la productivité jusqu’à 20 % grâce à l’IA native

Fournissez des réponses immédiates basées sur l’IA aux questions des employés. Accélérez la résolution des problèmes en classant par ordre de priorité, en affectant les tâches au personnel et en lui proposant des recommandations assistées par l’IA.

Automate with real-time analytics to optimize your digital enterprise strategy and transformation

Prenez des décisions à la vitesse du digital

Libérez l’information pour anticiper les tendances, classer les ressources par ordre de priorité et réaliser des améliorations de service grâce à l’intelligence en temps réel à partir d’une source de données unique.

Automate with virtual agents and DevOps automation tools for digital transformation

Éliminez les frictions pour une transformation plus rapide

Réduisez les frictions sur l’ensemble des points de contact informatiques tout en augmentant la productivité et en réduisant les risques. Offrez une assistance aux employés et aux développeurs dans les outils qu’ils utilisent déjà.

Jugez par vous-même

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre ont transformé leur expérience IT.

VENTE AU DÉTAIL

Réduisez le délai d’intégration de 95 %

Wayfair a optimisé la vitesse et la qualité des pipelines DevOps CI/CD grâce à un seul système.

SANTÉ

Réduisez le délai de triage de 35 %

Novant Health utilise l’apprentissage machine et l’IA pour rationaliser les workflows informatiques.

Des solutions pour booster la transformation digitale de l’IT

Deploy ITSM technology with automation for digital service delivery transformation

IT Service Management (ITSM)

Consolidez les systèmes hérités pour améliorer l’expérience de service, augmenter la productivité et ouvrir de nouvelles perspectives.

Deploy DevOps automation tools for IT digital transformation

DevOps

Éliminez les risques associés à la vitesse et réduisez les problèmes entre les opérations informatiques et le développement.

Now Platform technology for digital transformation with automation

Now Platform

La base de toutes vos solutions ServiceNow, applications partenaires certifiées et besoins en termes d’applications personnalisées.

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ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Knowledge 2021

Comblez votre environnement de workflows grâce à notre expérience d’événement digital.

ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Now at Work 2021

Restez à l’affût des dates d’inscription et de mise en ligne des sessions Now at Work.

IT digital transformation events for ITSM technology and DevOps automation tools

Ressources présentées

RAPPORT D’ANALYSTE

ServiceNow est désormais leader des solutions VSM

Découvrez pourquoi dans le rapport Forrester WaveTM sur les solutions de gestion des flux de valeur du troisième trimestre 2020.

EBOOK

Un service IT plus rapide dans un monde DevOps

Découvrez les défis qui se posent lors de l’intégration de DevOps aux processus de gestion du changement IT.

EBOOK

Des expériences informatiques exceptionnelles avec l’aide de l’IA

Réduisez les coûts, boostez la productivité et améliorez l’expérience grâce aux agents virtuels et à l’apprentissage machine.

ÉTUDE D’ANALYSTES

Total Economic Impact

Forrester examine le retour sur investissement potentiel que les entreprises pourraient réaliser en déployant des applications IT ServiceNow.

VIDÉO

Faites vivre l’information

Créez des workflows de chatbots conversationnels pour résoudre les problèmes communs à l’aide d'ITSM Virtual Agent.

RAPPORT D’ANALYSTE

Leader du Gartner Magic Quadrant pour les outils ITSM à six reprises.

Découvrez pourquoi ServiceNow est encore une fois en tête du classement du Magic Quadrant en matière de capacité de mise en œuvre.

Contactez un expert

Évoluez à la vitesse du digital grâce à l’IA native, transformez les processus bloquants de l’organisation informatique et déployez l’information tout au long du cycle de vie des services.

Pour en savoir plus :    ITSM  Customer Service