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Imaginez une meilleure méthode pour gérer les coûts et améliorer l’efficacité, le tout en proposant une expérience pleinement satisfaisante aux membres.

Nous facilitons le travail qui compte.

Donnez plus de moyens aux membres, aux fournisseurs et à votre équipe

Offrez à l’ensemble de votre entreprise des expériences sécurisées et connectées, sans compromettre votre conformité.

L’excellence du service clientèle

Aidez les membres à signaler rapidement les réclamations et à trouver les informations dont ils ont besoin avec des portails en libre-service.

Traitement middle-office

Unifiez les systèmes de traitement stratégiques, des réclamations à la gestion médicale, dans un seul concentrateur intégré.

Intégration de groupes et de membres

Proposez une expérience de qualité consommateur grâce à l’inscription et aux implémentations.

Jugez par vous-même

Découvrez comment les organismes payeurs comme vous réussissent grâce à ServiceNow.

Amélioration de 55 % des demandes de service via le portail

Medibank a éliminé des points d’échec uniques et a implémenté des usages métier au-delà de l’IT.

Réduction de 33 % des dépenses système

AFLAC Japan a simplifié les workflows internes, en libérant du temps pour que les employés puissent se concentrer sur les tâches les plus importantes.

66 % des demandes résolues via le libre-service

Swiss Re a consolidé plusieurs outils et processus de gestion de services IT, en améliorant l’assistance aux employés.

75 % de réduction des délais de résolution

Magellan Health a redéfini l’expérience de service des employés pour devenir un employeur privilégié.

Ressources présentées

EBOOK

Réussissez grâce à la transformation digitale

Découvrez des informations précieuses sur la modernisation efficace des soins de santé en vous inspirant des succès de vos pairs.

PODCAST

Digitalisez l’expérience des membres

Découvrez comment surmonter les défis clés qui ont une incidence sur les organismes payeurs aujourd’hui.

EBOOK

Healthcare: The smarter way to workflow

Gérez les changements majeurs en remodelant le contexte de santé grâce à une digitalisation stratégique.

LIVRE BLANC

Modernisez l’IT pour transformer la santé

Consolidez vos outils de gestion de service hérités et favorisez la transformation digitale.

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ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Knowledge 2021

Comblez votre environnement de workflows grâce à notre expérience d’événement digital.

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Now at Work 2021

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Illustration of a medical professional meeting with a patient.

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