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AI in financial services improves experiences for staff

L’innovation dans les services financiers débute ici

Un service client sans heurt et une conformité garantie.

Vos clients exigent des expériences dignes de celles d’un consommateur. Déployez une seule plateforme capable de s’étendre à toute votre entreprise, avec à la clé une visibilité optimale, une conformité garantie et un service d’une qualité irréprochable.

Fidélisez vos clients.

Nous sommes à votre service.

Offrez à l’ensemble de votre entreprise des expériences sécurisées et connectées, sans compromettre votre conformité.

Gestion bancaire

Proposez des expériences de premier plan à toutes vos équipes, de vos filiales jusqu’au back-office.

Assurance

Misez sur l’excellence pour améliorer la satisfaction de vos assurés et de vos agents.

Gestion de patrimoine

Rationalisez vos processus centrés sur le client à l’échelle de votre entreprise.

Jugez par vous-même

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre réussissent avec ServiceNow.

Connecter les données pour en tirer tout le potentiel

Raymond James dispose d’un accès en temps réel à des mesures autrefois difficiles à obtenir.

Fournir des services RH à 25 000 employés

ING Bank a considérablement augmenté la satisfaction de son personnel grâce à un portail libre-service.

Automatisation des processus de conformité

En seulement trois mois, Nomura a développé une solution pour gérer les exceptions.

Consolider plus de 20 systèmes en 1 seul

La rationalisation de l’IT a permis à Swiss Re de rendre leurs processus plus cohérents et de simplifiez leurs opérations.

Ressources présentées

PRÉSENTATION DE LA SOLUTION

S’adapter aux perturbations qui affectent les services financiers

Découvrez les quatre étapes essentielles pour réussir votre transformation.

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Transformez l’expérience client grâce à un service proactif

Construisez des relations durables en suivant 5 conseils pour exceller dans le service client.

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Consumérisez l'expérience de service des employés

Augmentez la satisfaction et la productivité au travail en modernisant les systèmes de RH.

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Respectez le RGPD et gérer les risques

Évitez les amendes liées au non respect des régulations et réduisez le risque fournisseur grâce à des commandes améliorées.

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Pour en savoir plus :    ITSM   AIOps   Customer Service

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