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HR IT Products
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  • Une meilleure combinaison des RH et de l’informatique
  • Boostez la productivité et attirez des talents de qualité grâce à des expériences employés exceptionnelles.
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  • Les fondements de la sécurité sanitaire
  • Stimulez l’excellence clinique et améliorez les résultats des soins grâce à un système connecté.

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  • La valeur des workflows numériques
  • Mettez des applications sur le marché avec un délai réduit de moitié et pour un tiers du coût avec davantage de satisfaction.

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  • La clé de votre succès
  • Obtenez des résultats plus rapidement grâce à un plan d’action étape par étape reprenant les meilleures pratiques éprouvées.

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Services financiers

SERVICES FINANCIERS

Améliorez la rapidité et l’efficacité IT

Pour réussir sur le marché des services financiers, l'IT doit évoluer rapidement et consacrer plus de ressources à l’innovation. ServiceNow propose une plateforme de gestion des services et d'opérations IT basée sur le cloud pour fournir un portail self‑service de type consommateur, automatiser les tâches de routine et concevoir des workflows structurés pour les processus informatiques complexes. ServiceNow permet d'accélérer l’offre IT, de réduire les coûts IT et d'éliminer les interruptions de service afin que vous puissiez investir davantage dans l’innovation numérique.

Modernisez la gestion des services IT

Vous pouvez consolider tous vos centres de services dans ServiceNow pour rationaliser et automatiser l’offre de services IT. Grâce à un centre de services ServiceNow consolidé et basé sur le cloud, vous pouvez proposer une interface de type e‑commerce avec un accès self‑service et une exécution rapide et transparente de tous les services IT. Vous satisfaites les clients internes, réduisez également les coûts IT via la rationalisation et l’automatisation de l’offre de services.

eliminate service outages

Éliminer les pannes de service

La majorité des interactions avec les clients étant numériques, les pannes entraînent une baisse immédiate du CA, un départ des clients vers la concurrence et d’éventuelles pénalités réglementaires relativement coûteuses. ServiceNow élimine les pannes de service en assurant la détection et la cartographie de vos applications les plus importantes et de l’infrastructure sous‑jacente. Grâce au statut en temps réel et à l’historique des modifications, vous pourrez détecter des risques jusqu’alors non identifiés et résoudre les pannes plus rapidement. 

Alignez les ressources sur vos priorités

Les exigences de conformité et le fonctionnement continu représentent au moins 80 % du budget IT, ce qui ne permet plus d’investir dans l’innovation. ServiceNow vous permet de comprendre vos projets et d’avoir une vision claire des ressources engagées pour vous aider à investir davantage dans les projets à priorité élevée. 

Témoignages de nos clients

Nous cherchons un moyen rapide, agile et économique de convertir et moderniser ces applications héritées. Les premiers résultats sont très prometteurs.

3 000

PLUS RAPIDE POUR DÉVELOPPER DES APPLICATIONS

Avec ServiceNow, nous savons quels sont les services impactés.  Communiquer proactivement avec les clients de ces services constitue une valeur ajoutée.

Ashish Agarwal
Vice-président et responsable du service IT Application Product Management

Nous avons réalisé que nous pouvions être plus efficaces et plus rapides avec ServiceNow.

Steve Sikora
Chef de projet IT

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