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An employee discovers how the ServiceNow for Microsoft Teams integration improves remote work productivity

Simplifiez le travail de chacun

Intégrez les workflows ServiceNow dans Microsoft Teams. Rationalisez les services sur le lieu de travail, automatisez les tâches et augmentez la flexibilité, afin d’améliorer la collaboration entre vos employés et leur productivité.

A remote worker at home connects with coworkers in the office to solve a team business problem together.

Boostez l’expérience des employés

Ouvrez la voie au travail hybride grâce à un libre‑service parfaitement intégré et convivial. Renforcez l’agilité de vos équipes en proposant des environnements de travail flexibles qui leur permettent de s’adapter et de rester connectées.

Two employees in the IT department launch a self-service portal, letting hybrid workers order work laptops remotely.

Mettez l’IT aux commandes pour favoriser l’hybride

Lancez un nouveau type de libre‑service basé sur l’IA et proposez des expériences optimisées pour les agents. Laissez vos équipes IT hybrides choisir le mode de travail qui leur convient le mieux. La collaboration et l’efficacité s’en trouveront renforcées.

Les entreprises se rendent rapidement compte que le travail n’est plus juste un lieu, mais une activité, ce qui nécessite d’accélérer la transformation digitale. Le travail est appelé à devenir hybride et décentralisé.

Juliana Beauvais
Responsable de recherche, IDC

Répondez aux besoins de vos équipes hybrides

Employee Service Center

Mettez à la disposition de vos employés tous les services dont ils ont besoin au même endroit.

Workplace Reservation Management

Donnez à vos employés la possibilité de réserver des espaces de travail sur des plans visuels qui identifient les services et indiquent la disponibilité.

Now Mobile

Aidez vos employés à trouver des réponses et à travailler avec tous les services, où qu’ils se trouvent.

Virtual Agent

Résolvez les problèmes plus rapidement et faites évoluer les capacités de votre organisation hybride grâce à des chatbots intelligents.

Knowledge Management

Aidez les utilisateurs à obtenir facilement les informations dont ils ont besoin, lorsqu’ils en ont besoin.

ServiceNow et Microsoft

Donnez à vos employés et à vos agents les moyens de travailler ensemble, d’obtenir de l’aide et de réaliser leurs tâches, le tout dans Teams.

Employee Journey Management

Créez des workflows complets dans toute l’entreprise pour faciliter le parcours des employés.

Agent Workspace

Améliorez l’efficacité des agents grâce à un espace de travail conçu pour faciliter les résolutions.

Solution basée sur la Now Platform

Transformez votre entreprise grâce à la Now Platform®. Fournissez des workflows qui connectent les collaborateurs, les fonctions et les systèmes grâce à la plateforme de plateformes pour l’entreprise digitale.