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Increase employee engagement with native mobile experiences

Boostez la productivité grâce à la prestation de service des employés

Rendez la vie professionnelle aussi épanouissante que la vraie vie grâce à une approche axée sur l’employé.

Boostez la productivité grâce à la prestation de service des employés

Simplifiez l’accès des employés aux services dont ils ont besoin

Offrez à vos employés la possibilité d’obtenir des réponses et de l’aide partout et à tout moment. Décloisonnez les silos et améliorez le libre-service grâce à des applications mobiles et des agents virtuels.

Improve employee satisfaction with anytime access to services

Simplifiez la vie professionnelle pour améliorer la satisfaction

Créez une expérience de service des employés unifiée et orientée consommateur dans les services Informatique, RH, Achats, Finance et Juridique grâce à des applications mobiles natives et des workflows intelligents.

Improve employee satisfaction from the first day and every HR workflow

Boostez la productivité en éliminant les frictions

Augmentez l’efficacité des services partagés en automatisant les processus. Masquez la complexité à laquelle font face les employés grâce à un centre de service unifié.

Improve employee engagement and productivity through the experience

Répondez aux besoins de vos employés rapidement et de façon efficace

Décloisonnez les silos grâce à des workflows digitaux transverses. Utilisez le libre‑service et les agents virtuels pour les problèmes communs allant de la réinitialisation de mots de passe à l'intégration de nouveaux employés.

Rapport d’analyste

Les solutions d’expérience des employés vont plus loin que les fonctions traditionnelles qui sont du ressort des services RH. En réalité, la plupart des employés s’adressent aux services informatique et RH ainsi qu’à d’autres services organisationnels.

« The Employee Experience Platform Market Has Arrived »
Josh Bersin, Analyste métier RH et IT

Jugez par vous-même

Découvrez comment d’autres ont transformé l’expérience des employés en avantage concurrentiel.

SERVICES

Niveau de satisfaction de 86 % atteint

Asurion transforme l’embauche d’un employé en avantage concurrentiel entre les compagnies d’assurance.

TECHNOLOGIE

Effort à l’embauche des employés réduit de 80 %

Découvrez comment les équipes IT et RH de McAfee ont amélioré l’embauche des employés.

SERVICES

Productivité boostée à 99 %

L’embauche des employés et l’expérience des employés supérieure d’AMEX GBT permettent d’économiser 18 000 heures/an.

CONSOMMATEUR

Délai de réponse de 5 secondes atteint

MGM utilise Virtual Agent de ServiceNow afin d’accélérer le service pour les salles de réception compatibles avec l’IdO.

Des solutions qui boostent la productivité des employés

Service Delivery Dashboard

HR Service Delivery

Mettez un terme à la frustration et améliorez l’implication des employés grâce à des services efficaces et intelligents.

ITSM Dashboard

IT Service Management (ITSM)

Consolidez les systèmes obsolètes pour améliorer l’expérience des employés, augmenter la productivité et ouvrir de nouvelles perspectives.

Employee experiences on the ServiceNow Now Platform

Now Platform

La pierre angulaire de la mise en place de services supplémentaires permettant d’offrir aux employés des expériences de type consommateur et fluides.

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ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Knowledge 2020 sur demande

L'apprentissage continue ! Naviguez parmi plus de 950 sessions, keynotes et ateliers en ligne, disponibles dès maintenant.

ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Now at Work 2020

Participez à un événement mondial près de chez vous pour libérer la puissance des workflows digitaux modernes.

ÉVÉNEMENT SERVICENOW

L’avenir du travail commence c’est maintenant

Quelle est la prochaine étape dans la transformation digitale ? ServiceNow is making work, work better : découvrez notre philosophie.

WEBINAR

Démo de produit en direct

Découvrez des démonstrations en direct introduisant des concepts clés pour vous aider à transformer votre entreprise.

Meet the employee experience experts to boost employee engagement and productivity

Ressources présentées

EBOOK

Se préparer à la nouvelle réalité du travail

Découvrez ce que les plus grands dirigeants du monde considèrent comme nécessaire pour un retour efficace au travail.

EBOOK

Faciliter la vie des employés #EasyForEmployees

Les meilleures pratiques pour transformer l’expérience de service des employés.

LIVRE BLANC

4 étapes pour atteindre une expérience nouvelle génération

Découvrez des conseils pratiques pour lancer une plateforme d’expérience des employés.

WEBINAR

Préparez-vous au succès de votre expérience

Jason Averbook prodigue des conseils pour lancer une plateforme d’expérience des employés.

LIVRE BLANC

RH et IT, le duo gagnant

Découvrez les 5 principales façons d’établir une connexion entre les services RH et informatiques pour une expérience des employés exceptionnelle.

BLOG

Étape 1 : service exceptionnel

Découvrez pourquoi les services axés sur les employés sont essentiels pour l'expérience des employés.

ARTICLE FORBES

Les employés se livrent

Découvrez les points forts et les points faibles des employeurs pour des employés heureux dès leur premier jour.

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Now on Now : expériences des employés moderne

Découvrez comment ServiceNow transforme les services informatiques pour améliorer l'expérience de ses employés.

PRÉSENTATION DE LA SOLUTION

HCM + ServiceNow

Découvrez pourquoi les workflows digitaux axés sur les employés qui s’étendent au-delà des services RH sont essentiels.

WEBINAR

La révolution de l’expérience

Découvrez comment Arrow Electronics standardise son expérience de livraison de service globale.

Contactez un expert

Les entreprises qui investissent dans l’expérience de leurs employés sont plus souvent considérées comme les meilleures ou les plus novatrices et ont un rendement par employé quatre fois supérieur.*

   *L’avantage de l’expérience des employés, de Jacob Morgan (Wiley, 2017) HBR

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