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Increase employee engagement with native mobile experiences

Boostez la productivité grâce à la prestation de service des employés

Rendez la vie professionnelle aussi épanouissante que la vraie vie grâce à une approche axée sur l’employé.

Boostez la productivité grâce à la livraison de service des employés

Simplifiez l’accès des employés aux services dont ils ont besoin

Offrez à vos employés la possibilité d’obtenir des réponses et de l’aide partout et à tout moment. Éliminez les silos et améliorez le libre-service avec des applications mobiles natives et des agents virtuels.

Improve employee satisfaction with anytime access to services

Simplifiez la vie professionnelle pour améliorer la satisfaction

Créez une expérience de service des employés unifiée et orientée consommateur dans les services Informatique, RH, Achats, Finance et Juridique grâce à des applications mobiles natives et des flux de travail intelligents.

Improve employee satisfaction from the first day and every HR workflow

Boostez la productivité en éliminant les frictions

Améliorez l’efficacité des services partagés en automatisant les processus. Masquez la complexité à laquelle font face les employés grâce à un centre de service unifié.

Improve employee engagement and productivity through the experience

Répondez aux besoins de vos employés rapidement et de façon efficace

Décloisonnez les silos grâce à des workflows digitaux transverses. Utilisez le libre‑service et les agents virtuels pour les problèmes communs allant de la réinitialisation de mots de passe à l’intégration de nouveaux employés.

Rapport d’analyste

Les solutions d’expérience des employés vont plus loin que les fonctions traditionnelles qui sont du ressort des services RH. En réalité, la plupart des employés s’adressent aux services IT et RH ainsi qu’à d’autres services organisationnels.

Le marché des plateformes d’expérience des employés est là
Josh Bersin, Analyste métier RH et IT

Jugez par vous-même

Découvrez comment d’autres ont transformé l’expérience des employés en avantage concurrentiel.

SERVICES

Niveau de satisfaction atteint de 86 %

Asurion transforme l’embauche d’un employé en avantage concurrentiel entre les compagnies d’assurance.

TECHNOLOGIES

Effort à l’embauche des employés réduit de 80 %

Découvrez comment les équipes IT et RH de McAfee ont amélioré l’embauche des employés.

CONSOMMATEUR

Délai de réponse atteint de 5 secondes

MGM utilise l’agent virtuel de ServiceNow afin d’accélérer le service pour les salles de réception compatibles avec l’IoT.

Les solutions qui boostent la productivité des employés

Service Delivery Dashboard

HR Service Delivery

Mettez un terme à la frustration et améliorez l’implication des employés grâce à des services efficaces et intelligents.

ITSM Dashboard

IT Service Management (ITSM)

Consolidez les systèmes obsolètes pour améliorer l’expérience des employés, augmenter la productivité et ouvrir de nouvelles perspectives.

Employee experiences on the ServiceNow Now Platform

Now Platform

La pierre angulaire de la mise en place de services supplémentaires permettant d’offrir aux employés des expériences de type consommateur et fluides.

Rejoignez-nous lors des prochains événements

ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Knowledge 2021

Explorez les possibilités infinies du workflow à votre rythme.

ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Now at Work 2021

Soyez informé lorsque l’inscription à Now at Work et les sessions sont ouvertes.

Meet the employee experience experts to boost employee engagement and productivity

Ressources présentées

EBOOK

Se préparer à la nouvelle réalité du travail

Découvrez ce que les plus grands dirigeants du monde considèrent comme nécessaire pour un retour efficace au travail.

EBOOK

Faciliter la vie des employés (#EasyForEmployees)

Les meilleures pratiques pour transformer l’expérience de service des employés.

LIVRE BLANC

4 étapes pour atteindre une expérience nouvelle génération

Découvrez des conseils pratiques pour lancer une plateforme d’expérience des employés.

LIVRE BLANC

RH et IT, le duo gagnant

Découvrez les 5 principales façons d’établir une connexion entre les services RH et informatiques pour une expérience des employés exceptionnelle.

BLOG

Étape 1 : service exceptionnel

Découvrez pourquoi les services axés sur les employés sont essentiels à votre expérience des employés.

ARTICLE FORBES

Les employés se livrent

Découvrez les points forts et les points faibles des employeurs pour des employés heureux dès leur premier jour.

WEBINAIRES

Now on Now : expériences des employés moderne

Découvrez comment ServiceNow change les services informatiques pour améliorer sa propre expérience des employés.

Présentation de la solution

HCM + ServiceNow

Découvrez pourquoi les flux de travail digitaux axés sur les employés qui s’étendent au-delà des services RH sont essentiels.

WEBINAIRES

La révolution de l’expérience

Découvrez comment Arrow Electronics standardise son expérience de livraison de service globale.

Contacter un expert

Les entreprises qui investissent dans l’expérience de leurs employés sont plus souvent considérées comme les meilleures ou les plus novatrices et ont un rendement par employé quatre fois supérieur.*

*L’avantage de l’expérience des employés, de Jacob Morgan (Wiley, 2017) HBR