Augmentez la fidélité des clients grâce à des workflows digitaux connectés
Décloisonnez les silos, soyez plus proactif et obtenez instantanément la satisfaction des clients.
RAPPORT D’ANALYSTE
Obtenir le bon équilibre entre améliorations de l’expérience client, résultats financiers et service client pérenne n’est pas simple, mais les leaders peuvent en récolter les bénéfices...
Corinium Gobal Intelligence, La perspective de l’expérience client : informations sur le service client obtenues auprès de 100 cadres dirigeants, avril 2019
Jugez par vous-même
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Les solutions dont vous avez besoin pour accroître la fidélité client
Customer Service Management
Allez au-delà de l’engagement des clients et augmentez la fidélité grâce à un service client proactif.
Field Service Management
Complétez le travail la première fois, faites face aux problèmes de manière proactive et améliorez l’expérience utilisateur.
IT Operations Management (ITOM)
Gagnez en visibilité sur l’état des produits et des services de vos clients pour résoudre les problèmes de manière proactive.
Now Platform
La base de toutes vos solutions ServiceNow, applications partenaires certifiées et besoins en termes d’applications personnalisées.
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