Décloisonnez les silos, soyez plus proactif et obtenez instantanément la satisfaction des clients.
RAPPORT D’ANALYSTE
Obtenir le bon équilibre entre améliorations de l’expérience client, résultats financiers et service client pérenne n’est pas simple, mais les leaders peuvent en récolter les bénéfices...
Corinium Gobal Intelligence, La perspective de l’expérience client : informations sur le service client obtenues auprès de 100 cadres dirigeants, avril 2019