Se lancer
Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
ESSAYER LA DÉMONSTRATION
Machine learning and AI for IT Operations (AIOps), security operations, and risk management

AIOps

AIOps : gagnez en visibilité, gérez l’intégrité et optimisez les actifs et services digitaux.

Voir la présentation
Visionner la vidéo
Exploite des services avec visibilité, sécurité et les capacités AIOps.

Menez des opérations intelligentes, sécurisées et économiques

Proposez des services hautement performants avec AIOps. Améliorez la visibilité sur l’ensemble des opérations et la gestion des risques tout en réduisant les coûts et les vulnérabilités.

Qu'est-ce qu'AIOps ?

Close Event Overlay.
L’intelligence artificielle pour les opérations IT (AIOps) utilise les données volumineuses et l’apprentissage machine pour optimiser les opérations. ServiceNow AIOps aide à maintenir l’intégrité du service en organisant les événements et les données de performance en alertes hiérarchisées grâce à des informations exploitables.
Réduisez les perturbations d’événement en éliminant les redondances. Les algorithmes propriétaires d’apprentissage machine définissent le niveau de priorité des alertes. Les anciennes données, mesures et informations précieuses et pertinentes vous orientent vers les conditions de causalité et la cause première ; vous évitez ainsi d’utiliser plusieurs outils.
Votre solution AIOps doit également vous orienter vers des actions permettant de résoudre la cause première. ServiceNow permet de franchir un palier grâce aux options de résolution que vous pouvez orchestrer automatiquement et aux opportunités d’automatisation entre les équipes IT.
Exécutez les tâches plus rapidement et plus efficacement entre les systèmes et les équipes tout en améliorant considérablement les mesures opérationnelles pour les services que vous livrez.

Gagnez en visibilité sur l’ensemble de vos opérations sur site et dans le cloud

Prenez connaissance de l’état actuel de votre infrastructure, vos applications, actifs, vulnérabilités, menaces et risques. Évaluez l’impact sur vos services et vos opérations.

Mise en route

Assurez l’intégrité des services métiers axée sur AIOps

Réduisez les incidents et les MTTR à l’aide d’AIOps pour éliminer les perturbations, classer par ordre de priorité, identifier les causes premières et apporter des corrections. Économisez des millions sur les licences logicielles et l’utilisation du cloud.

En savoir plus

Unifiez les flux de travail afin de classer par ordre de priorité et résoudre les problèmes de façon efficace

Automatisez la gestion des vulnérabilités, des incidents de sécurité et des risques. Remplacez les processus ad hoc et enclins aux erreurs dans les équipes de sécurité, de gestion du risque et IT.

Voir les statistiques

Voyez plus loin que vos outils existants avec AIOps

Utilisez des technologies avancées dans l’ensemble des opérations informatiques pour offrir des services extrêmement performants qui créent des expériences exceptionnelles dans toute l’entreprise.

Télécharger le guide

Jugez par vous-même

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre ont créé une expérience AIOps de bout en bout.

Voir l’étude de cas
SERVICES FINANCIERS

Raymond James réduit les risques

Un système d’enregistrement unique permet de rassembler des données en quasi-temps réel plutôt qu’en plusieurs semaines.

Voir l’étude de cas
Voir l’étude de cas
SANTÉ

CHS économise des millions

Prendre le contrôle des actifs logiciels entraîne une économie de 40 % sur les coûts d’équilibrage de licence.

Voir l’étude de cas
Voir l’étude de cas
ÉNERGIE

TransAlta transforme son service informatique

Le passage des silos à une offre axée sur les services réduit le taux de pannes de 80 %.

Voir l’étude de cas
Visionner la vidéo
TECHNOLOGIES

Symantec élargit sa visibilité

Découvrez comment AIOps améliore la visibilité et les expériences des employés.

Visionner la vidéo

Des solutions pour améliorer l’efficacité et la flexibilité des services et des logiciels

Gain visibility with ITOM

IT Operations Management (ITOM)

Faites de l’IT un partenaire commercial proactif. Bénéficiez de visibilité, d’intégrité et d’optimisation pour vos services digitaux.

Obtenir les informations produit
Regarder la démo
SAM

Software Asset Management (SAM)

Prenez le contrôle des licences en achetant, en gérant et en optimisant les besoins logiciels pour rester en phase avec vos activités.

Obtenir les informations produit
ServiceNow IT Service Management

IT Service Management (ITSM)

Consolidez les systèmes obsolètes pour améliorer l’expérience des services, augmenter la productivité et ouvrir de nouvelles perspectives.

Obtenir les informations produit
Obtenir l’Ebook
Now Platform

Now Platform

La base d’AIOps, des solutions ServiceNow, des applications partenaires certifiées et des exigences en termes d’applications personnalisées.

Obtenir les informations produit
Obtenir l’Ebook

Rejoignez-nous lors des prochains événements

Voir tous les événements
S’inscrire gratuitement
ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Knowledge 2021

Explorez les possibilités infinies du workflow à votre rythme.

S’inscrire gratuitement
En savoir plus
ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Now at Work 2021

Soyez informé lorsque l’inscription à Now at Work et les sessions sont ouvertes.

En savoir plus

Ressources présentées

Découvrir comment
INFOGRAPHIE

Tirez le meilleur parti de l’AIOps avec ServiceNow

Vous pouvez maintenir la productivité des employés à distance, éliminer les pannes et faire plus avec un personnel réduit.

Obtenir des informations
INFOGRAPHIE

Utilisez des services hautes performances avec ServiceNow

Découvrez comment assurer la sécurité, la résilience et la rentabilité de vos services en utilisant la Now Platform®.

Obtenir l’Ebook
EBOOK

AIOps pour une CMDB saine

Découvrez les secrets du déploiement réussi d’une CMDB saine pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

Visionner la vidéo
WEBINAR SUR DEMANDE

Réduire les interruptions avec AIOps

Découvrez comment utiliser une approche AIOps afin d’aider votre organisation à réduire les interruptions de service.

Lire maintenant
BLOG

Pourquoi ITSM, ITOM et AIOps vont bien ensemble

Une approche unifiée de l’IT améliore l’efficacité opérationnelle grâce à un contexte historique provenant d’ITSM, de l’intelligence artificielle avec l’AIOps et d’une approche proactive avec ITOM.

Lire maintenant
BLOG

Garder le rythme avec l’AIOps

Autrefois simplement considéré comme un terme à la mode, l’AIOps est désormais devenu un enjeu majeur. Comment les services IT s’y prennent-ils pour garder le rythme ?

Charger plus

Contacter un expert

Bénéficiez d’une visibilité totale sur vos logiciels et vos ressources IT. Résolvez les problèmes plus rapidement en exploitant l’intelligence au niveau du service grâce à l’apprentissage machine. Fournissez des services hautes performances.

Se lancer
Testez le calculateur de valeur

Pour en savoir plus :    ITSM  Customer Service

// Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch
Contact
Démo

Merci

Nous vous remercions d'avoir soumis votre demande. Un représentant de ServiceNow vous contactera dans les prochaines 48 heures.

form close button

Nous contacter

Je souhaite être informé(e) des futurs événements, produits et services de ServiceNow. Je confirme que je peux me désabonner à tout moment.

  • En soumettant ce formulaire, je certifie avoir lu et accepté les Déclaration de confidentialité.