Créez et gérez un large éventail de petits ou grands projets marqués par des activités complexes et composées de différentes relations et dépendances. 

Organisez les tâches de développement en projets, et les projets en programmes et portefeuilles. Puis collaborez, créez des rapports et suivez  votre planification de projet avec   plus d’informations pour une meilleure prise de décision.

Gérez et prévoyez à l’aide d’un  outil unique l’allocation efficace de votre personnel, la visualisation des ressources disponibles à un moment donné et la répartition des tâches tout en ayant une vision approfondie de vos charges de travail de ressources existantes.

Centralisez l'ensemble des requêtes de l'entreprise et renforcez vos décisions au sein des processus d'investissement lors de l'acquisition de nouveaux services et produits. Cela vous aidera à générer, developper et diffuser les idées nouvelles afin de soutenir les initiatives qui améliorent, dirigent et renforcent l'entreprise.

Vous pourrez également facilement évaluer, suivre, gérer et prévoir avec précision la demande de produits et services.

Le développement Agile surmonte la déconnection entre améliorations et solutions en gérant les efforts de développement « scrum », en cascade ou mixtes,  et en définissant  les tâches nécessaires  au  développement et à la maintenance des logiciels au cours du cycle de vie Vous visualiserez mieux le cycle de développement et  améliorerez la création des rapports   entre les équipes.  

La gestion des tests est un cadre de test UAT (test d’acceptation par l’utilisateur) qui, associé au portefeuille de projets ServiceNow et au développement agile, aide les équipes de projet et les utilisateurs professionnels à offrir des services de qualité plus rapidement. Équipes de projet et utilisateurs métier visent un résultat commun en termes de prestation de services professionnels.