Créez et gérez un large éventail de projets, des petites tâches aux grands portefeuilles de projets contenant des activités complexes avec différentes relations et dépendances. 

Organisez les tâches de développement en projets, et les projets en programmes et portefeuilles. Puis collaborez, créez des rapports et suivez votre planification de projet avec plus d’informations pour une meilleure prise de décision.

Gérez et prévoyez à l’aide d’un outil unique l’ allocation efficace de votre personnel, la visualisation des ressources disponibles à un moment donné et la répartition des tâches tout en ayant une vision approfondie de vos charges de travail de ressources existantes.

Centralisez toutes vos demandes stratégiques métiers et consolidez le processus de décision d’investissement pour de nouveaux produits et services. Ainsi vous pourrez générer, développer et communiquer de nouvelles idées pour soutenir les initiatives visant à améliorer, gérer et développer votre entreprise.

Vous pourrez également facilement évaluer, suivre, gérer et prévoir avec précision la demande de produits et services.

Le développement agile surmonte la  déconnexion entre améliorations et solutions en gérant les efforts de développement « scrum », en cascade ou mixtes, et en définissant des tâches nécessaires au développement et à la maintenance des logiciels au cours du cycle de vie. Vous visualiserez mieux le cycle de développement et améliorerez la création de rapports inter‑équipes .

La gestion des tests est un cadre de test UAT (test d’acceptation par l’utilisateur) qui, associé au portefeuille de projets ServiceNow et au développement agile, aide les équipes de projet et les utilisateurs professionnels à offrir des services de qualité plus rapidement. Équipes de projet et utilisateurs métier visent un résultat commun en termes de prestation de services professionnels.