Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Process Optimization

Maximisez l’efficacité au sein de l’entreprise grâce à des cartes de processus visuelles qui vous permettent d’identifier les goulets d’étranglement et de rationaliser le travail.

Avantages de Process Optimization

Affinez les processus pour accomplir davantage de tâches

Évaluez et améliorez la prestation de services en respectant les SLA et les attentes du client.

Optimisez la performance

Consultez la performance au sein de votre organisation et améliorez les résultats pour les groupes de travail et les tâches.

Amélioration de l’efficacité

Rationalisez les workflows en détectant et en éliminant les variantes coûteuses dans les processus business principaux.

Obtenez des résultats rapidement

Améliorez les workflows de processus rapidement grâce aux applications ServiceNow® associées.

Fonctionnalités de Process Optimization

Streamline business process flows via process mining

Flux de processus business

Révélez les inefficacités d’un simple geste en utilisant les données de processus issues de pistes d’audit.

Visualize IT and customer service process workflows

Mappage et comparaison de processus

Consultez une représentation des flux de processus pour identifier les goulets d’étranglement et apporter rapidement des améliorations.

Map process flows to reveal interconnections

Analyse des processus liés

Détectez et mappez les processus liés pour comprendre comment ils se connectent et s’influencent mutuellement.

Manage and track process improvement and business value

Amélioration continue

Optimisez en continu les processus et suivez la valeur métier des améliorations et des initiatives.

Fonctionnalités supplémentaires

Collaboration facile

Partagez des cartes de processus au sein des équipes pour améliorer la collaboration et les processus.

Intégration Performance Analytics

Liez des KPI Performance Analytics à des initiatives d’amélioration continue pour suivre la valeur métier générée.

Autres ressources susceptibles de vous intéresser

Workforce Optimization

Gérez efficacement vos équipes grâce à une visibilité en temps réel sur la planification et les performances des agents.

Performance Analytics

Anticipez les tendances, hiérarchisez les ressources et améliorez continuellement vos résultats grâce aux analyses en temps réel.

Continual Improvement Management

Initiez et suivez les améliorations au sein de l’entreprise en alignant les personnes, les processus et les données.

Contactez un expert

Obtenez les réponses à vos questions et découvrez comment ServiceNow peut vous aider à transformer votre entreprise grâce aux workflows digitaux.

// Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

Merci

Nous vous remercions d'avoir soumis votre demande. Un représentant de ServiceNow vous contactera dans les prochaines 48 heures.

form close button

Nous contacter

Je souhaite être informé(e) des futurs événements, produits et services de ServiceNow. Je confirme que je peux me désabonner à tout moment.

  • En soumettant ce formulaire, je certifie avoir lu et accepté les Déclaration de confidentialité.