Now Mobile powered by the Now Platform

Now Mobile

Épanouissez-vous dans votre vie professionnelle avec Now Mobile.

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Simplifiez votre travail quotidien. Pour la première fois, les employés peuvent trouver des réponses et obtenir toutes sortes de choses au sein des finances, des équipes RH, en charge des installations, juridiques et d’autres services, le tout depuis une application mobile moderne. Now Mobile est optimisée par la Now Platform et disponible en tant qu’application iOS ou Android entièrement native.
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Avec Now Mobile, les employés peuvent trouver des réponses et obtenir toutes sortes de choses au sein des finances, des équipes RH, en charge des installations, juridiques et d’autres services, le tout depuis une application mobile moderne optimisée par la Now Platform® .

Simplifiez votre travail quotidien.

Avantages de Now Mobile

Application mobile native pour l’entreprise

Fournissez des expériences mobiles sur mesure avec une application optimisée par une plateforme cloud unique avec un modèle de données commun.

Interface mobile de type consommateur

Désormais, les employés peuvent travailler avec plusieurs services sans avoir à mémoriser l’annuaire de l’entreprise.

Une aide en libre-service puissante pour tous les employés

Activez le libre-service employé pour profiter de meilleures expériences et des coûts réduits avec Virtual Agent (natif sur la Now Platform).

Approbations et listes de tâches consolidées

Fournissez un accès rapide et facile aux tâches courantes au sein des finances, des équipes RH, en charge des installations et juridiques depuis un emplacement unique.

Avantages de l’application

Integrates with camera, location services, VTT, and more

Obtenez de l’aide rapidement

Trouvez des réponses, obtenez de l’aide et soumettez des demandes à l’aide d’options natives pour les appareils et de gestes intuitifs.

Consolidated approval requests in one place

Un emplacement pour les approbations

Consolidez les demandes d’approbation de plusieurs services et systèmes intégrés à un seul endroit.

One place to search for info, items, and coworkers

Recherche globale aisée

Trouvez facilement les informations, éléments ou contacts dont vous avez besoin à un seul endroit.

Pre-built Virtual Agent conversations for IT and HR

Agents virtuels natifs

Faites votre choix parmi plus de 40 conversations prêtes à l’emploi pour les moments importants de tous les jours.

Vos avantages avec Now Mobile

Listes des tâches et approbations

Prenez des mesures pour les tâches en attente et approuvez ou rejetez les demandes d’un simple balayage.

Recherche globale

Recherchez parmi les éléments de catalogue, les articles de la base de connaissances et les personnes pour trouver ce dont vous avez besoin.

Catalogue de services

Parcourez votre catalogue complet de matériel, logiciels et services disponibles.

Articles de la base de connaissances

Recherchez les informations dont vous avez besoin et accédez-y en déplacement.

Virtual Agent et messagerie instantanée

Obtenez une assistance personnalisée, en libre-service, à tout moment grâce à la message instantanée en ligne.

Raccourcis Siri

Réalisez des actions courantes à l’aide de commandes vocales personnalisées et des raccourcis Siri pour les appareils iOS.

Menus dynamiques et pages de destination

Personnalisez les menus dynamiques et les pages de destination pour développer l’application dont vos employés ont besoin.

Feature details

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Dynamic menus and landing pages
Adaptez l’expérience Now Mobile pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation. Avec Mobile Studio, vous pouvez personnaliser les menus dynamiques et les pages de destination pour développer l’application dont vos employés ont besoin.
Global search
Simplifiez le processus de recherche grâce à un champ de recherche unique s’étendant aux éléments du catalogue de services, aux articles de la base de connaissances et aux membres de votre organisation. Lancez une recherche à l’aide d’une entrée vocale ou de texte. Filtrez les résultats par type pour trouver rapidement ce dont vous avez besoin.
Knowledge articles
Localisez les informations dont vous avez besoin en combinant la dictée vocale et la recherche précise, ou en parcourant la base de connaissances complète.
Service catalog
Parcourez votre catalogue complet de matériel, logiciels et services disponibles. Soumettez de nouvelles demandes et surveillez le statut depuis l’écran tactile de votre appareil mobile.
Siri Shortcuts
Réalisez des tâches courantes à l’aide de commandes vocales personnalisées et des raccourcis Siri pour les appareils iOS. Affichez rapidement votre liste de tâches, créez un nouvel incident ou ouvrez une discussion instantanée avec Virtual Agent.
To-dos and approvals
Prenez des mesures pour les tâches en attente et approuvez ou rejetez les demandes d’un simple balayage. Suivez le statut de chaque demande et recevez des notifications push pour les mises à jour les plus importantes.
Virtual Agent and live chat
Obtenez une assistance en libre-service, 24h/24 et 7j/7, avec un accès natif à un chatbot d’entreprise. Transférez facilement votre demande et tout l’historique de conversation à un agent humain pour un support par messagerie instantanée.

Ressources présentées

SITE WEB

Mobile Onboarding

Offrez des expériences exceptionnelles aux nouvelles recrues grâce à Mobile Onboarding.

SITE WEB

Mobile Agent

Donnez la possibilité aux agents de trier facilement les demandes, d’y répondre et de les résoudre en déplacement.

SITE WEB

Mobile Studio

Créez des applications mobiles natives pour iOS et Android sans écrire une seule ligne de code.

Now Mobile app makes it easier to get work done

Comment obtenir Now Mobile

Now Mobile est disponible avec IT Service Management ou HR Service Delivery et optimisé par la Now Platform. La vie active peut désormais être aussi épanouissante que la vraie vie.

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