IT Operations
Management

Bénéficiez pour vos services numériques de visibilité, d'intégrité et d'optimisation.

Transférez vos opérations IT d’une équipe réactive en une équipe qui travaille avec intelligence pour votre activité. Profitez d’une visibilité sur l’infrastructure et les applications, maintenez l’intégrité du service, et optimisez la livraison et les dépenses cloud.

Proposez des services métier hautes performances avec plus de visibilité et AIOps.

Jugez par vous-même

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre utilisent IT Operations Management pour simplifier le travail.

Energie

TransAlta réduit les interruptions de service de 80 %

En minimisant les interruptions de service, TransAlta nécessite désormais moins de personnel et libère ainsi des ressources pour l'innovation.

Technologie

ServiceNow diminue le nombre d'incidents P1/P2 de 65 %

Pour nos produits, nous avons recours à l'intelligence prédictive et à la visibilité en temps réel afin d'éliminer les interruptions de service.

Des fonctionnalités qui évoluent avec votre activité

IT Operations Management regroupe des applications clés et des options en packages capables d’évoluer avec vous à mesure que vos besoins changent.

Discovery

Créez un system of record unique pour l’infrastructure IT qui comprend les data centers et les clouds.

Event Management

Réduisez le volume d’événements signalés par les outils de surveillance et vérifiez le statut des services métier.

Operational Intelligence

Identifiez de manière proactive les anomalies dans l'infrastructure IT avant qu'elles ne provoquent des interruptions de service.

Orchestration

Automatisez les processus IT, éliminez les tâches manuelles et résolvez les problèmes liés aux services.

Service Mapping

Cartographiez les relations entre les composants informatiques et les services métier dans des environnements dynamiques.

Cloud Management

Minimisez les risques métier et gérez les coûts grâce à des prestations de cloud en self-service.

Manage ops with visibility, health, and optimization
ServiceNow latest release brings mobile to the enterprise

Quelles sont les nouveautés de la version New York ?

Éliminez les silos, fournissez un service fluide aux employés et améliorez la productivité. La version New York de la Now Platform fournit de nouvelles innovations en termes d’applications mobiles, de données et d’espaces de travail d’entreprise.

Slack

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Communiquez avec transparence et trouvez une solution plus rapidement en connectant Slack dans Integration Hub.
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Retrouvez-nous à un événement virtuel ou en direct

ÉVÉNEMENT DU SECTEUR

Gartner IT Conference : 25 et 26 novembre

Venez à notre rencontre à Londres pour parler avec nos experts de la puissance d’AIOps.

ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Now at Work : automne 2019

Participez à un événement près de chez vous pour découvrir comment créer des expériences professionnelles exceptionnelles.

ÉVÉNEMENT SERVICENOW

L’avenir du travail, c’est maintenant

Découvrez de nouveaux moyens de favoriser l’innovation lors de cet événement ServiceNow convivial.

Choisissez un package

Trouvez l’offre ITOM qui convient à votre activité.

Standard

(3)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

Professionnel

(6)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

Enterprise

(8)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

* Discovery et Service Mapping font partie d’ITOM Visibility.
** Event Management et Operational Intelligence font partie d’ITOM Health.
*** Cloud Management fait partie d’ITOM Optimization.

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