Qu’est-ce qu’un intranet ?

Un intranet est généralement utilisé pour héberger des informations de manière centralisée et fournir un accès sécurisé aux documents, politiques et informations dont les employés ont besoin pour leur travail. Citons par exemple les systèmes de gestion de contenu (CMS) et les systèmes de gestion de documents (DMS).

Les fonctions RH peuvent pré-embaucher et embaucher de nouveaux employés afin de créer une expérience exceptionnelle avec la possibilité de présenter des informations et une gestion sur mesure.

Les entreprises détiennent des renseignements et des documents officiels, ainsi que de gros volumes d’informations pour les employés. À l’aide de forums, de tableaux d’idées, de zones réservées aux équipes et d’espaces de discussion, les employés ont la possibilité de poser des questions ou de trouver les connaissances dont ils ont besoin avec l’aide de leurs collègues. Les connaissances sont capturées par l’entreprise et mises à disposition sur une plateforme de recherche, même lorsqu’un contributeur n’est plus dans l’entreprise.

Un intranet permet aux employés d’accéder au libre-service et les aide à exécuter les processus courants à l’aide de formulaires ou d’applications transactionnelles. Les solutions intranet efficaces intègrent des workflows automatisés, permettant ainsi aux employés d’accomplir plus de tâches plus facilement. Par exemple, poser un congé, soumettre une note de frais ou commencer une formation interne.

Les outils de communication et sociaux tels que les wikis, les forums, les blogs et les discussions peuvent être utilisés pour créer des communications internes bidirectionnelles parmi le personnel.

Une bonne implication des employés a un impact essentiel sur les performances commerciales, mais elle est difficile à atteindre. Il existe des outils de mesure, tels que l’Employee Net Promoter Score, ou des moyens de donner la parole au personnel par le biais de blogs, d’outils sociaux, etc., accessibles à une organisation via un intranet pour exploiter l’implication des employés.

Un intranet aide les entreprises à créer, intégrer et communiquer une culture commune, qui améliore l’implication des employés et renforce la fidélisation du personnel.

Les entreprises internationales ou dont les employés travaillent à distance peuvent être confrontées à des défis en matière de connexion de leur personnel. Un intranet permet aux employés de communiquer et de se connecter tout en créant des cultures virtuelles.