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HR Service Delivery

Découvrez la puissance de la plateforme de l’expérience des employés.

Offrez aux employés l'expérience de service qu'ils méritent

Mettez un terme à la frustration de vos employés et améliorez leur satisfaction grâce à un point d'accès unique à des services RH efficaces et personnalisés.

Jugez par vous-même

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre utilisent HR Service Delivery pour offrir une excellente expérience aux employés.

SERVICES FINANCIERS

Augmentation de la productivité de 99 %

AMEX GBT a récupéré 18 000 heures de productivité par an grâce à une expérience d’intégration supérieure.

ÉDUCATION

50 % de temps en moins consacré aux tâches administratives

Une école catholique utilise ServiceNow pour libérer du temps à son personnel enseignant au profit des élèves.

VENTE AU DÉTAIL

33 % d’appels en moins

Dollar General propose des services aux employés dans ses 15 000 sites de distribution.

SANTÉ

75 % de réduction des délais de résolution

Magellan Health bâtit un environnement de travail moderne grâce à ServiceNow.

Des fonctionnalités qui évoluent avec votre activité

HR Service Delivery regroupe des applications clés en solutions évolutives qui peuvent se développer avec vous à mesure que vos besoins changent.

Case and Knowledge Management

Standardisez la documentation, les interactions et le traitement des questions et des demandes des employés

Employee Service Center

Fournissez aux employés une plateforme unique pour accéder facilement aux services dont ils ont besoin.

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatisez l’intégration et d’autres événements liés au cycle de vie des employés impliquant de nombreux services

Mobile Onboarding

Guidez les nouveaux employés au fil du processus d’intégration grâce à une application mobile conçue spécifiquement.

Now® Mobile

Simplifiez l’accès en libre-service employé grâce à une application mobile native pour les demandes et les actions.

Employee Document Management

Sécurisez, conservez, accédez et purgez facilement les fichiers des employés à l’aide d’une gestion dématérialisée.

Performance Analytics pour HR Service Delivery

Réduisez les inefficacités en générant des rapports et en analysant les performances et la qualité de l’offre de services.

Virtual Agent

Résolvez les problèmes plus vite et faites évoluer votre organisation avec des chatbots intelligents.

Predictive Intelligence

Classez automatiquement les demandes générales en utilisant l’apprentissage machine combiné à des données historiques.

Packs Expérience des employés

Accompagnez les employés tout au long de leur parcours grâce à du contenu et des configurations prédéfinis.

Deliver powerful enterprise HR services to employees
ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

The smarter way to workflow

Dans une approche néo‑normale, tout le monde recherche The smarter way to workflow. Aidez votre entreprise à évoluer rapidement, tout en assurant la continuité d’activité et en favorisant la productivité.

Slack

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Communiquez avec transparence et trouvez une solution plus rapidement en connectant Slack dans Integration Hub.
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Retrouvez-nous lors d'un événement virtuel ou en direct

ÉVÉNEMENT SERVICENOW

Knowledge 2020 sur demande

L'apprentissage continue ! Naviguez parmi plus de 950 sessions, keynotes et ateliers en ligne, disponibles dès maintenant.

Future of Work

L’avenir du travail commence maintenant

Quelle est la prochaine étape dans la transformation digitale ? ServiceNow is making work, work better : découvrez notre philosophie.

Now at Work

Now at Work 2020

Participez à un événement mondial près de chez vous pour libérer la puissance des workflows digitaux modernes.

Choisissez un package

Trouvez l’offre HR Service Delivery qui convient à votre activité.

Standard

(5)
  • Case and Knowledge Management
  • Packs Expérience des employés
  • Now Mobile
  • Employee Document Management*
  • Performance Analytics pour HR Service Delivery*
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

Professionnel

(8)
  • Case and Knowledge Management
  • Packs Expérience des employés
  • Now Mobile
  • Employee Document Management*
  • Performance Analytics pour HR Service Delivery*
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

Entreprise

(10)
  • Case and Knowledge Management
  • Packs Expérience des employés
  • Now Mobile
  • Employee Document Management*
  • Performance Analytics pour HR Service Delivery
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

* Disponible sous licence séparément
** Inclus dans Enterprise Onboarding and Transitions

// Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

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