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Libérez la productivité et transformez l'IT dans l'ensemble de votre entreprise grâce à une plateforme unifiée.

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Offrez des expériences employés de prochaine génération avec des workflows intelligents et un service facile.

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Résolvez des problèmes clients complexes de bout en bout avec l'intelligence prédictive et le self-service automatisé.

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Utilisez la Now Platform pour concevoir de nouvelles applications et développer les solutions ServiceNow.

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Offrez aux employés l'expérience de service qu'ils méritent

Mettez un terme à la frustration de vos employés et améliorez leur satisfaction grâce à un point d'accès unique à des services RH efficaces et personnalisés.

Mettez le service au cœur de votre activité

Simplifiez l'accès aux services

Améliorez la satisfaction des employés en leur simplifiant l'accès aux services RH dont ils ont besoin.

Regarder le webinar Whirlpool

Améliorez la productivité RH

Utilisez moins de ressources pour satisfaire plus d'employés en réduisant les tâches répétitives grâce à des workflows et à la gestion de dossier automatisés.

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Simplifiez la transition des employés

Gérez les événements liés au cycle de vie tels l'intégration ou les départs pour plusieurs services. Les workflows appliqués à l'échelle de l'entreprise augmentent l'efficacité et donnent une totale visibilité sur le processus dans sa globalité.

Obtenir l'eBook

Optimisez l’offre de services

Améliorez l'efficacité des équipes et la prestation de service grâce à une vision plus claire des détails liés aux demandes des employés.

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Ne nous croyez pas juste sur parole

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre utilisent HR Service Delivery pour offrir une excellente expérience aux employés.

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Technologie

Hitachi Vantara réduit de 33 % la charge de travail liée aux cas

La mise en ligne d’articles de connaissances a permis à Hitachi Vantara d’apporter une assistance efficace avec moins d’effort.

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Santé

CHRISTUS Health économise 9 millions de dollars sur 3 ans

CHRISTUS Health a rationalisé l’offre de services RH et a réalisé d’importantes économies chaque année.

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Vente au détail

Overstock récupère 1 000 jours par an

En intégrant ServiceNow avec Workday pour automatiser l’intégration, Overstock a regagné la productivité qu’elle avait perdue.

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Des fonctionnalités qui évoluent avec votre activité

HR Service Delivery regroupe des applications clés en solutions évolutives qui peuvent se développer avec vous à mesure que vos besoins changent.

Découvrez les packages

Case and Knowledge Management

Standardisez la documentation, les interactions et le traitement des questions et des demandes des employés.

Employee Service Center

Fournissez aux employés une plateforme unique pour accéder facilement aux services RH dont ils ont besoin.

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatisez l’intégration et d’autres événements liés au cycle de vie des employés impliquant de nombreux services

Employee Document Management

Sécurisez, conservez, accédez et purgez facilement les fichiers des employés à l’aide d’une gestion dématérialisée

Performance Analytics pour HR Service Delivery

Réduisez les inefficacités RH en générant des rapports et en analysant les performances et la qualité de l’offre de services.

Enterprise HR solutions

Construit sur la Now Platform®

Découvrir la plateforme

Des services pour plusieurs départements Offrez aux employés une expérience aisée, même lorsque plusieurs départements sont concernés.

Une plateforme cloud agile Comblez les lacunes fonctionnelles, répondez à des besoins particuliers et déployez rapidement de nouveaux services.

Une automatisation intelligente Utilisez l’apprentissage machine et des chatbots dotés de l’IA pour rendre le travail plus facile et plus efficace.

Nous fonctionnons bien avec les logiciels existants

HR Service Delivery s’intègre facilement avec les autres systèmes cloud et HCM sur site que vous utilisez déjà.

Voir les éloges sur l’intégration

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Slack

Communiquez avec transparence et trouvez une résolution plus rapidement en connectant Slack dans Integration Hub.

Microsoft

Gérez les incidents réseau en générant automatiquement des incidents et en assignant le travail aux bonnes personnes.

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Découvrez comment les applications et les fonctionnalités clés ServiceNow fonctionnent dans des tutoriels présentés par des experts.

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Case and Knowledge Management
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