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HR Service Delivery

Découvrez la puissance de la plateforme de l’expérience des employés.

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Offrez aux employés l'expérience de service qu'ils méritent

Mettez un terme à la frustration de vos employés et améliorez leur satisfaction grâce à un point d'accès unique à des services RH efficaces et personnalisés.

Mettez le service au cœur de votre activité

Simplifiez l'accès aux services

Améliorez la satisfaction des employés en leur simplifiant l'accès aux services RH dont ils ont besoin.

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Améliorez la productivité RH

Utilisez moins de ressources pour satisfaire plus d'employés en réduisant les tâches répétitives grâce à des workflows et à la gestion de dossier automatisés.

Lire l’étude de cas

Simplifiez la transition des employés

Gérez les événements liés au cycle de vie tels l'intégration ou les départs pour plusieurs services. Les workflows appliqués à l'échelle de l'entreprise augmentent l'efficacité et donnent une totale visibilité sur le processus dans sa globalité.

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Optimisez l’offre de services

Améliorez l'efficacité des équipes et la prestation de service grâce à une vision plus claire des détails liés aux demandes des employés.

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Jugez par vous-même

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre utilisent HR Service Delivery pour offrir une excellente expérience aux employés.

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SERVICES FINANCIERS

Augmentation de la productivité de 99 %

AMEX GBT a récupéré 18 000 heures de productivité par an grâce à une expérience d’intégration supérieure.

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ÉDUCATION

50 % de temps en moins consacré aux tâches administratives

Une école catholique utilise ServiceNow pour libérer du temps à son personnel enseignant au profit des élèves.

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VENTE AU DÉTAIL

33 % d’appels en moins

Dollar General propose des services aux employés dans ses 15 000 sites de distribution.

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SANTÉ

75 % de réduction des délais de résolution

Magellan Health bâtit un environnement de travail moderne grâce à ServiceNow.

Des fonctionnalités qui évoluent avec votre activité

HR Service Delivery regroupe des applications clés en solutions évolutives qui peuvent se développer avec vous à mesure que vos besoins changent.

Découvrir nos packages
 

Case and Knowledge Management

Standardisez la documentation, les interactions et le traitement des questions et des demandes des employés

 
 

Employee Service Center

Fournissez aux employés une plateforme unique pour accéder facilement aux services dont ils ont besoin.

 
 

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatisez l’intégration et d’autres événements liés au cycle de vie des employés impliquant de nombreux services

 
 

Mobile Onboarding

Guidez les nouveaux employés au fil du processus d’intégration grâce à une application mobile conçue spécifiquement.

 
 

Now® Mobile

Simplifiez l’accès en libre-service employé grâce à une application mobile native pour les demandes et les actions.

 
 

Employee Document Management

Sécurisez, conservez, accédez et purgez facilement les fichiers des employés à l’aide d’une gestion dématérialisée.

 
 

Performance Analytics pour HR Service Delivery

Réduisez les inefficacités en générant des rapports et en analysant les performances et la qualité de l’offre de services.

 
 

Virtual Agent

Résolvez les problèmes plus vite et faites évoluer votre organisation avec des chatbots intelligents.

 
 

Predictive Intelligence

Classez automatiquement les demandes générales en utilisant l’apprentissage machine combiné à des données historiques.

 
 

Packs Expérience des employés

Accompagnez les employés tout au long de leur parcours grâce à du contenu et des configurations prédéfinis.

 
Deliver powerful enterprise HR services to employees

Construit sur la Now Platform®

Explorer la plateforme
Connecting people and processes across departments
Des services pour plusieurs services Offrez aux employés une expérience aisée, même lorsque plusieurs services sont concernés.
Custom enterprise cloud services
Une plateforme cloud Agile Comblez les lacunes fonctionnelles, répondez à des besoins particuliers et déployez rapidement de nouveaux services.
Ideas based on intelligence
Une automatisation intelligente Utilisez l’apprentissage machine et des chatbots dotés de l’IA pour rendre le travail plus facile et plus efficace.
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Dans une approche néo‑normale, tout le monde recherche The smarter way to workflow. Aidez votre entreprise à évoluer rapidement, tout en assurant la continuité d’activité et en favorisant la productivité.

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  • Case and Knowledge Management
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  • Now Mobile
  • Employee Document Management*
  • Performance Analytics pour HR Service Delivery*
  • Employee Service Center*
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  • Enterprise Onboarding and Transitions*
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Entreprise

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* Disponible sous licence séparément
** Inclus dans Enterprise Onboarding and Transitions

// Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch
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