Qu’il s’agisse de demandes des employés sur les avantages sociaux, l’indemnisation ou la paie, ou bien de gestion des talents, tous les secteurs fonctionnels ou centres d’excellence peuvent être configurés et gérés via une seule solution de gestion de dossiers.

Les dirigeants bénéficient d’un aperçu interactif en temps réel de tous les dossiers RH en cours. Les dossiers peuvent être priorisés selon les ANS, et les charges de travail individuelles peuvent être gérées pour un fonctionnement efficace à travers les équipes de prestation de services.

Améliorez l’expérience proposée aux employés, accélérez l’offre de services et réduisez les coûts d’exploitation des RH en mettant à disposition un menu de services qui reposent sur une automatisation et des workflows efficaces.

Une base de connaissances permet de facilement trouver des informations pertinentes, précises et cohérentes sur les avantages sociaux, les déplacements, les formations, les notes de frais, etc. Appliquez les critères RH aux articles pour pré‑filtrer le contenu destiné aux employés ou aux RH et optimiser ainsi l’obtention d’informations.

Des tableaux de bord simples facilitent la production proactive de rapports et améliorent l’offre de services RH. Comprendre le volume, les types de services et les charges de travail gérés par les RH n’a jamais été si facile. Ce sont les données dont vous avez besoin pour optimiser les ressources et les services.

Lorsqu’il est nécessaire de créer le même type de dossiers pour plusieurs employés (par exemple, problème de paie ou re‑certification annuelle), les RH peuvent créer et suivre tous les dossiers simultanément plutôt qu’individuellement.