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Informatique

Gérez votre portefeuille complet à partir d'un système regroupant la stratégie, les opérations et l'offre de services informatiques.

Sécurité

Automatisez, prédisez, dématérialisez, optimisez, surveillez et éliminez les risques selon leur impact sur la sécurité, la conformité et l'informatique.

Fournissez des services personnalisés et rapides aux employés tout en accroissant la productivité.

Connectez le service client à d'autres organisations pour résoudre les problèmes plus vite, réduire les coûts et accroître le niveau de satisfaction.

Applications intelligentes

Concevez rapidement des applications métier, que vous soyez expert en la matière ou novice, avec des outils, des modèles et bien plus encore.

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Modernisez la gestion des services IT

Éliminez les interruptions de service

Gérez l’informatique comme une entreprise

Résolvez rapidement les incidents de sécurité et les vulnérabilités

Consumérisez l’expérience du service des employés

Améliorez la satisfaction des clients grâce à une résolution rapide des problèmes

Dématérialisez vos activités avec des applications intelligentes

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Governance, Risk, and Compliance

ServiceNow a été désignée comme un leader dans le Magic Quadrant 2018 pour la gestion du risque intégrée.

Voir le rapport Gartner

Réagissez aux risques métiers en temps réel

Transformez les processus inefficaces en alliant la sécurité, l'informatique et les fonctionnalités de risque dans un programme intégré de risque conçu sur la plateforme Now. La surveillance continue, la hiérarchisation et l'automatisation assurent une identification et une réponse rapides aux risques.

Gérez les risques en toute confiance

Contrôlez l'exposition aux risques

Utilisez la surveillance continue et les tableaux de bord en temps réel pour recueillir des informations exploitables sur les domaines à risque élevé, la non-conformité, les statuts fournisseurs, ainsi que les conclusions d'audit pertinentes.

Voir le rapport GRC 20/20

Améliorez les prises de décision

Planifiez et prenez des décisions plus stratégiquement avec un seul programme intégré de gestion du risque. Simplifiez la communication et utilisez le contexte pour évaluer l'impact sur l'entreprise et prioriser les activités.

Regarder la vidéo

Augmentez la productivité

Boostez les performances et la productivité grâce à une automatisation transversale et homogène. Réduisez les erreurs et donnez à votre équipe plus de temps pour se concentrer sur des activités à fort impact.

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Gérez les risques en toute confiance

Contrôlez l'exposition aux risques

Utilisez la surveillance continue et les tableaux de bord en temps réel pour recueillir des informations exploitables sur les domaines à risque élevé, la non-conformité, les statuts fournisseurs, ainsi que les conclusions d'audit pertinentes.

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Améliorez les prises de décision

Planifiez et prenez des décisions plus stratégiquement avec un seul programme intégré de gestion du risque. Simplifiez la communication et utilisez le contexte pour évaluer l'impact sur l'entreprise et prioriser les activités.

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Boostez les performances et la productivité grâce à une automatisation transversale et homogène. Réduisez les erreurs et donnez à votre équipe plus de temps pour se concentrer sur des activités à fort impact.

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Ne nous croyez pas juste sur parole

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre utilisent GRC pour gérer les risques et la conformité.

Voir tous les témoignages

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Assurance

MLC améliore la conformité des événements

MLC Life Insurance a choisi ServiceNow pour offrir à ses employés une expérience plus simple et plus rapide.

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Découvrir comment

Aliments et boissons

Une chaîne de restauration réduit son temps d'audit de 70 %

Une grande chaîne de restauration a rationalisé ses processus d'audit et a éliminé les silos de données et de processus.

Découvrir comment

Voir les résultats

Santé

CareWorks économise 128 K de dollars

Les processus manuels automatisés de CareWorks vont favoriser les innovations et réduire les frais d'audit et amendes potentielles.

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Énergie

Nexen Energy réduit les lacunes de 50 %

Un processus d'audit transparent et durable a conduit Nexen à prendre de meilleures décisions et à réaliser des audits plus solides.

En savoir plus

Des fonctionnalités qui évoluent avec votre activité

GRC regroupe des applications clés dans des solutions évolutives qui peuvent se développer avec vous à mesure que vos besoins changent.

Obtenir la fiche technique

Policy and Compliance Management

Automatisez et gérez les cycles de vie des politiques et surveillez la conformité en permanence.

Gestion des risques

Réalisez une analyse précise de l'impact métier pour correctement hiérarchiser les risques et prendre des mesures.

Gestion des audits

Utilisez les données des risques pour délimiter et prioriser des plans d'audit et automatiser les processus transverses.

Vendor Risk Management

Surveillez, détectez, évaluez, atténuez et éliminez en continu les risques dans les écosystèmes des fournisseurs.

Performance Analytics pour GRC

Créez des tableaux de bord et des rapports en temps réel pour détecter les contrôles essentiels défaillants.

Construits sur la plateforme Now®

GRC inclut des fonctionnalités de plateforme puissantes qui permettent une communication et des processus transverses.

Découvrir la plateforme

Un modèle de données unique Éliminez les silos d'informations grâce à un référentiel commun pour tous les systèmes, toutes les personnes et toutes les applications.

Des workflows automatisés Éliminez les goulots d'étranglement en automatisant les processus manuels grâce à une interface simple de glisser-déposer.

Une gestion des connaissances Capturez les connaissances sur l'ensemble de l'organisation et gérez toutes les politiques depuis un seul emplacement.

Obtain vendor security performance scores to fine-tune vendor tiers and more accurately reflect risk.

Automate the identification of risks and support business continuity planning efforts.

Security Scorecard

Get vendor security performance scores to refine vendor tiers and more accurately reflect risk.

Unified Compliance Framework

Import compliance requirements and map common controls to improve the efficiency of your GRC program.

Nous fonctionnons bien avec les logiciels existants

GRC s'intègre avec des consolidateurs de contenu, des fournisseurs de scores de sécurité et des solutions de continuité de service.

Plus d'informations

Voir la documentation produit

Slack

Communiquez avec transparence et trouvez une résolution plus rapidement en connectant Slack dans Integration Hub.

Microsoft

Gérez les incidents réseau en générant automatiquement des incidents et en attribuant le travail aux bonnes personnes.

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Vendor Risk Management*
Performance Analytics pour GRC
Gestion des risques
Gestion des audits

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* Licence distincte.
** Les clients choisissent Risk Management OU Audit Management.