On estime que les pannes d’équipement imprévues et les réparations nécessaires peuvent être jusqu’à neuf fois plus coûteuses que la simple planification et l’exécution d’une maintenance préventive. Cependant, jongler entre les tâches de maintenance préventive pour minimiser les temps d’arrêt et optimiser la productivité peut être extrêmement complexe. ServiceNow Field Service Management simplifie l’ensemble du processus de maintenance préventive.
ServiceNow Field Service Management inclut une application de maintenance planifiée, conçue pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos calendriers de maintenance avec le moins de confusion possible. Les plans de maintenance principaux détaillent les conditions, les calendriers et les informations essentielles, afin que vous puissiez visualiser le plus clairement possible ce qui a été fait, ce qui doit être effectué et la manière dont tout cela affecte votre entreprise. Les calendriers peuvent également être automatisés pour se déclencher en fonction d’événements ou de conditions connexes.
En outre, Field Service Management vous permet de créer des modèles de commande de travaux, capables de créer automatiquement des tâches, des dépendances de compétences et des exigences de pièces. Ces modèles sont facilement personnalisables afin de répondre aux besoins spécifiques.
La maintenance préventive est essentielle pour garantir une disponibilité et un rendement optimaux de l’équipement. De même, la planification de la maintenance est vitale pour s’assurer que les tâches de maintenance préventive sont efficaces et effectuées correctement, dans les délais, et en fonction des objectifs et des priorités établis. Avec ServiceNow Field Service Management, les entreprises peuvent facilement créer et compléter des plans de maintenance afin de tirer le meilleur parti de leur équipement.