Les employés peuvent obtenir des réponses à leurs questions grâce au chatbot de conversation automatisé, également disponible depuis des outils de collaboration populaires tels que Slack ou Microsoft Teams.

Partagez du contenu ciblé, pertinent et opportun ainsi que des guides d’utilisation avec les employés selon leur site, leur rôle et leur poste. Évaluez l’efficacité et suivez les résultats grâce aux analyses de campagne.

Une barre de recherche permet aux employés de trouver rapidement et facilement des contenus pertinents. Des suggestions s’affichent selon ce qui est saisi dans le champ de recherche.

Rendez accessible des contenus interservices avec une ou plusieurs bibliothèques de bases de connaissances et de catalogues de services.

Lorsqu’une assistance ou des services supplémentaires sont nécessaires, les employés peuvent ouvrir et surveiller les cas directement, sans passer par un système distinct.

Quand une action est requise pour accompagner un processus, l’application guide l’employé au fil des tâches à réaliser.

Permettez aux employés de participer à des conversations en interne. Les départements peuvent également publier du contenu de campagne directement sur un forum.

Que les employés accèdent au site depuis un téléphone portable, une tablette ou un ordinateur de bureau, le contenu s’affiche toujours de manière optimale et s’adapte à toutes les tailles d’appareils.

Des formulaires en PDF éditables et personnalisés peuvent être générés pour associer les champs aux informations actuelles des employés. Le formulaire obtenu peut être signé électroniquement, sans avoir besoin d’imprimer, de signer, de scanner et de renvoyer le document par e‑mail.

Les employés peuvent chatter avec les RH pour obtenir des réponses immédiates à leurs questions. Les agents RH peuvent créer un cas via le chat et y sauvegarder l’historique de chat.

Ne vous contentez pas d’ajouter votre logo. Créez un site entièrement personnalisé à l’image de votre entreprise.