Enterprise Onboarding and Transitions | ServiceNow

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Informatique

Gérez votre portefeuille complet à partir d'un système regroupant la stratégie, les opérations et l'offre de services informatiques.

Sécurité

Automatisez, prédisez, dématérialisez, optimisez, surveillez et éliminez les risques selon leur impact sur la sécurité, la conformité et l'informatique.

Fournissez des services personnalisés et rapides aux employés tout en accroissant la productivité.

Connectez le service client à d'autres organisations pour résoudre les problèmes plus vite, réduire les coûts et accroître le niveau de satisfaction.

Applications intelligentes

Concevez rapidement des applications métier, que vous soyez expert en la matière ou novice, avec des outils, des modèles et bien plus encore.

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Modernisez la gestion des services IT

Éliminez les interruptions de service

Gérez l’informatique comme une entreprise

Résolvez rapidement les incidents de sécurité et les vulnérabilités

Consumérisez l’expérience du service des employés

Améliorez la satisfaction des clients grâce à une résolution rapide des problèmes

Dématérialisez vos activités avec des applications intelligentes

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Intégration et transitions dans l’entreprise

Avec la solution ServiceNow® Enterprise Onboarding and Transitions, les RH configurent et gèrent facilement l’évolution des employés dans plusieurs services à l’aide d’une même plateforme. Orchestrez et automatisez l’intégration des employés, leur licenciement, leurs mutations, leurs congés et d’autres processus initiés par les RH mais concernant l’IT, les services généraux, les finances et le service juridique.

Améliorez considérablement l’efficacité et offrez un service de qualité permettant aux employés d’accomplir leurs tâches.

Avantages

Plus grande satisfaction des employés avec une expérience rationalisée pour les processus communs à plusieurs services

Efficacité accrue des RH et des autres services avec l’automatisation des processus

Amélioration continue de l’intégration grâce à une visibilité sur la pertinence ou non des processus

Atouts de l’application

Automatisez tous les processus interservices

Automatisez tous les processus interservices

Automatisez tous les processus interservices

Connectez rapidement les expériences et processus d’intégration

Connectez rapidement les expériences et processus d’intégration

Connectez rapidement les expériences et processus d’intégration

Déclenchez des actions dans plusieurs services et systèmes pour gagner en efficacité

Déclenchez des actions dans plusieurs services et systèmes pour gagner en efficacité

Déclenchez des actions dans plusieurs services et systèmes pour gagner en efficacité

Prenez les mesures appropriées grâce à la visibilité de bout en bout

Prenez les mesures appropriées grâce à la visibilité de bout en bout

Prenez les mesures appropriées grâce à la visibilité de bout en bout

Offrez un environnement rassurant et simple aux employés à l'aide de conseils étape par étape

Offrez un environnement rassurant et simple aux employés à l'aide de conseils étape par étape

Offrez un environnement rassurant et simple aux employés à l'aide de conseils étape par étape

Les employés peuvent ouvrir un dossier pour obtenir de l’aide durant un processus

Les employés peuvent ouvrir un dossier pour obtenir de l’aide durant un processus

Les employés peuvent ouvrir un dossier pour obtenir de l’aide durant un processus

Optimisez sans cesse les processus avec les informations RH

Optimisez sans cesse les processus avec les informations RH

Optimisez sans cesse les processus avec les informations RH

Détails sur les fonctionnalités

Tout

Concepteur de processus

Les RH peuvent désormais créer, modifier et maintenir facilement les processus d’intégration interservices sans codage complexe, cartes de processus ou éditeurs de workflow.
Évolution

Outre l’intégration de nouveaux arrivants, automatisez tous les processus initiés par les RH mais qui nécessitent une action dans plusieurs systèmes et services, notamment les licenciements, les mutations, les congés, etc.
Processus interservices

Étendez l’intégration et d’autres processus d’évolution initiés par les RH mais nécessitant l’intervention d’autres services, comme l’IT ou la sécurité.
Visibilité sur les processus

Les RH ont désormais une visibilité sur l’ensemble du processus, notamment les actions requises de la part d’autres services et leur statut. Ainsi, les RH ont l’assurance de ne rien oublier.
Conseils pas à pas

Les employés et responsables du recrutement suivent des directives claires à chaque étape, notamment les actions nécessitant leur attention.
Aide contextuelle

Si les employés ont une question ou besoin d’aide sur un processus, ils peuvent aisément contacter quelqu’un sans quitter l’application. Les demandes sont envoyées automatiquement à la personne appropriée en fonction de l’étape à laquelle l’employé a arrêté le processus pour obtenir de l'aide.
Tableaux de bord

Les données en temps réel offrent aux RH une visibilité sur le volume d’intégration par site et par service. Les RH peuvent également suivre les retards d’activité et la satisfaction des employés pour déterminer l’efficacité globale du système.

Ressources

RAPPORTS D’ANALYSTE

Bonnes pratiques d’intégration en entreprise

ÉTUDES DE CAS

Overstock récupère 1 000 jours par an en automatisant l’intégration

TOUTES LES RESSOURCES POUR HR SERVICE DELIVERY

Employee Onboarding and Transitions fait partie de…

Consumerize the employee service experience illustration

HR Service Delivery

Une suite d’applications conçue pour que les employés obtiennent facilement des services des RH et d'autres départements.

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