Qu’est-ce qu’un diagramme de Gantt ?

Un diagramme de Gantt est une solution populaire permettant de visualiser un plan de projet au fil du temps qui indique les tâches planifiées, leur date ainsi que leur auteur.

Lorsqu’il est utilisé correctement, le diagramme de Gantt fournit un aperçu instantané et à jour de l’état d’un projet et de ce qui reste à faire pour le terminer. Cela inclut les informations relatives aux sous-tâches du projet, les dates de début et de fin de chaque tâche, les délais estimés pour chaque tâche, les équipes et les membres d’équipe responsables de l’exécution de chaque tâche, les relations de dépendance entre les tâches et comment elles soutiennent le projet global, les chronologies des réunions et des approbations, et un aperçu général du calendrier du projet du début à la fin.

En d’autres termes, le diagramme de Gantt permet de communiquer exactement ce qui doit être fait pour garantir la réussite du projet dans un délai défini. C’est pourquoi il est largement utilisé dans la gestion de projet pour coordonner les équipes et les ressources en vue d’atteindre les objectifs stratégiques.

Le diagramme de Gantt sous sa forme moderne était déjà bien établi dans tous les secteurs dès les années 90, mais ses origines remontent à la fin du 19e siècle. En 1896, l’ingénieur polonais Karol Adamiecki créait l’« harmonogramme », la toute première version connue de ce qui serait ensuite appelé le diagramme de Gantt. Parallèlement, l’ingénieur mécanique américain Henry Gantt développait des idées similaires sur l’organisation des tâches dans les industries de production.

En 1923, Henry Wallace Clark, ingénieur consultant, décrivait la structure, l’utilisation et les avantages du travail de Gantt dans son livre The Gantt Chart; a Working Tool of Management, inventant le terme « diagramme de Gantt » et l’établissant dans le lexique de gestion moderne. Et si les premiers diagrammes de Gantt furent dessinés à la main, ce qui les rendait peu adaptés aux complexités croissantes des processus de fabrication avancés des années 50, l’introduction d’un logiciel permit de rétablir la serviçabilité des diagrammes de Gantt.

Aujourd’hui, le diagramme de Gantt fait partie des techniques de planification et de cartographie les plus couramment utilisées au monde.

Un cadre de travail IT adéquat engendre une collaboration et une supervision efficaces. Ainsi, de nombreuses entreprises se retrouvent à promouvoir l’ITSM/ITIL ou le DevOps. Mais s’engager complètement dans l’une ou l’autre approche peut être problématique.

L’ITSM/ITIL et le DevOps ne s’excluent pas ; chaque approche a ses propres objectifs et fonctions. Ici, nous fournissons des définitions générales de chacune, ainsi qu’un aperçu de leurs liens :

Planification de projets complets

Le diagramme de Gantt permet à toutes les personnes impliquées de visualiser la portée complète du projet, y compris sa durée, l’ordre des tâches, les responsabilités et les ressources nécessaires. Cela simplifie considérablement les étapes de planification lors de la préparation des projets et offre une vue d’ensemble complète du travail à effectuer.
Graphique des différentes utilisations du diagramme de Gantt

Organisation de projets plus volumineux pour une exécution efficace

Les projets volumineux avec plusieurs livrables et impliquant des équipes ou des services entiers peuvent devenir lourds et difficiles à gérer. Le diagramme de Gantt permet aux responsables de diviser les projets volumineux en tâches plus petites et plus faciles à gérer, facilitant ainsi l’exécution efficace des initiatives les plus complexes.

Collaboration d’équipe plus facile entre les tâches

Pour guider des projets complexes de la conception à l’achèvement, les membres de l’équipe doivent communiquer et collaborer efficacement. Un diagramme de Gantt leur offre une transparence en détaillant clairement les tâches restantes et les personnes chargées de les réaliser. Grâce à une vision claire des objectifs actuels, des étapes à suivre, des dépendances des tâches et de tout retard ou autre problème susceptible de ralentir le projet, les équipes peuvent coordonner leurs efforts sans négliger les étapes importantes ou effectuer des tâches redondantes involontairement.

Estimation des charges de travail et des chronologies

Compte tenu des nombreuses variables associées à la gestion de projet, il peut être difficile de déterminer avec précision le temps et les efforts nécessaires. Le diagramme de Gantt constitue une approche efficace de l’estimation de la charge de travail et de la chronologie, en établissant des projections fiables qui peuvent être utilisées pour planifier les échéances, créer des budgets et allouer des ressources.

Pour les non-initiés, le diagramme de Gantt peut sembler intimidant. Mais en réalité, il est conçu pour être facile à utiliser. Avec un peu d’aide, tout le monde peut apprendre à lire le diagramme de Gantt d’un seul coup d’œil. Le principe est de reconnaître les différents éléments du graphique et de comprendre leur corrélation pour fournir une comptabilité précise de l’état du projet et des étapes à suivre.

Les éléments clés du diagramme de Gantt sont les suivants :

Liste des tâches

La liste des tâches est disposée verticalement à gauche du schéma. Elle décrit chaque tâche du projet, en divisant les tâches principales en sous-tâches. Celles-ci peuvent également être regroupées par service ou étape de production.

Chronologie

La chronologie s’étend horizontalement en haut du diagramme et détaille la durée estimée du projet. Celle-ci peut être divisée en jours, en semaines, en mois ou plus. Le calendrier inclut les dates de début et de fin prévues pour le projet, ainsi que les dates de début des différentes tâches et sous-tâches.

Jalons

Les événements majeurs, tels que les approbations, les décisions, les livrables, etc., sont mis en évidence dans le graphique, aidant les équipes à se concentrer sur les dates et les objectifs importants.

Dépendances

Souvent, les tâches essentielles dépendent de l’exécution des tâches précédentes. Le diagramme de Gantt identifie ces dépendances en les représentant par des lignes qui relient les tâches dépendantes.

Temps de latence/délai

Le temps de latence et le délai sont deux éléments du graphique de Gantt qui détaillent le temps entre les tâches. Le temps de latence décrit le temps écoulé entre la fin d’une tâche précédente et le début d’une tâche suivante. Le délai est la durée pendant laquelle la tâche précédente peut démarrer avant qu’elle ne soit démarrée autrement.

Chemin critique

Le chemin critique est la séquence de tâches la plus longue qui doit être terminée dans les délais pour que le projet soit achevé avant sa date d’échéance.

Ressources

La section Ressources désigne la personne ou l’équipe chargée d’effectuer des tâches spécifiques. Elle peut également inclure des ressources d’équipement, ainsi que des ressources consommables telles que des fournitures.

En appliquant une technologie de gestion IT avancée et basée sur la Now Platform primée, les solutions ITBM de ServiceNow fournissent aux entreprises les outils et les ressources nécessaires pour diriger les projets et atteindre une valeur commerciale inégalée. La fonctionnalité de diagramme de Gantt des solutions ITBM de ServiceNow est au cœur de cette démarche et est disponible dans la console de planification.

ServiceNow optimise les diagrammes de Gantt traditionnels. Grâce à un codage couleur, le diagramme de Gantt détaille simplement et de manière transparente l’état des différentes tâches et le pourcentage d’avancement. Des icônes apparaissant en regard des tâches indiquent à quelle phase chaque élément appartient et un commutateur à bascule permet d’afficher ou de masquer le chemin critique. Le diagramme inclut également des options permettant d’ajouter et de supprimer des tâches, de modifier les dates et les dépendances et d’accéder précisément à l’avancement du projet.

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Graphique montrant la fonctionnalité de diagramme de Gantt des solutions ITBM de ServiceNow dans la console de planification

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