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Gestion métier IT | ServiceNow

Gérer les serv. IT comme une entreprise

Obtenez une visibilité de vos portefeuilles de projets et d’applications ; gagnez en aperçu financier du coût de l’offre de services ; gérez mieux la demande, les ressources et les budgets ; décidez en connaissance de cause d’où investir vos fonds pour mieux appuyer les objectifs de l’organisation. ServiceNow® IT Business Management (ITBM) vous aide à gérer votre IT comme une entreprise.

Grâce à IT Business Management vous pouvez…

1.

Gagnez en visibilité sur les demandes et les finances

Gagnez en visibilité sur les coûts réels des services IT, des demandes d’optimisation des app. et sur les dépenses liées au portefeuille de projets.

2.

Aligner les invest. IT sur les objectifs métiers

Capturer et hiérarchiser toutes les demandes dans un système centralisé, puis définir des priorités à plus long terme basées sur la stratégie métier grâce à un moteur d’évaluation dynamique.

3.

Optimiser votre portefeuille d’applications

Dresser l’inventaire de toutes vos app sur une plateforme unique. Créer une carte des capacités métiers, effectuer des invest., procéder à des améliorations ou les retirer selon vos critères.

4.

Améliorer la qualité du projet et accélérer la livraison

Appliquer un système unique d’engagement pour gérer les ressources et les projets de manière cohérente avec des données synthétisées, afin d’améliorer la gestion globale.

Solution adaptée à vos besoins

  • Applications

  • Gestion de la demande

    Saisissez, évaluez et gérez les idées et les demandes provenant de l’entreprise

  • Gestion des ressources

    Voir les disponibilités, affectations et capacités des équipes pour toutes les tâches suivies dans ServiceNow

  • Gestion du portefeuille de projets

    Gérez tout le cycle de vie de votre projet et le portefeuille de programmes

  • Développement Agile

    Accélérez le développement du début jusqu'au déploiement grâce à une méthode encadrée.

  • Gestion des tests

  • Financial Charging

    Générez un rapport sur tous les aspects de la finance IT (showbacks et chargebacks)

  • Plan financier

    Élaborez votre plan budgétaire plus aisément grâce à un référentiel précis et centralisé des données budgétaires

  • Financial Modeling

    Gagnez en visibilité sur les dépenses en reliant les coûts réels aux utilisateurs du service et à la consommation

  • Gestion du portefeuille d’applications

    Alignez votre portefeuille d’app sur votre architecture préférée et procédez à la rationalisation des app

Vous pouvez également exploiter la puissance de la plateforme Now

Découvrez notre programme et nos applications de gestion de portefeuilles

Découvrez nos applications de gestion de portefeuilles d’applications

Découvrez nos applications de gestion des finances IT

Découvrez nos applications Agile Delivery

Vous disposez également de toutes les fonctionnalités de la Plateforme Now

Atteignez vos résultats d’entreprise plus vite avec les services globaux.

 

En savoir plus sur nos forfaits de services prescriptifs et fondés sur les résultats pour l’ITBM afin de vous assurer de toujours réaliser la valeur de votre investissement ServiceNow. Voir nos forfaits de services pour l’ITBM :

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SUR NOW

L’ITBM par ServiceNow

20%

ACCÉL. DU DÉLAI DE RENTABILITÉ POUR LES INVESTISSEMENTS STRATÉGIQUES

354,900 $

D’ÉCONOMIES PAR AN EN COÛTS DE GESTION DE PROJET

4,342

HEURES/AN EN MOINS VIA LES TABLEAUX DE BORD EN TEMPS RÉEL

60%

DE TEMPS EN MOINS SUR L’ANALYSE ET L’APPROBATION DE PROJETS

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