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SERVICENOW IT BUSINESS MANAGEMENT

Gérer les serv. IT plus comme une entr.

Obtenez une visibilité de vos portefeuilles de projets et d’applications ; gagnez en aperçu financier du coût de l’offre de services ; gérez mieux la demande, les ressources et les budgets ; décidez en connaissance de cause d’où investir vos fonds pour mieux appuyer les objectifs de l’organisation. ServiceNow® IT Business Management (ITBM) vous aide à gérer votre IT comme une entreprise.

Grâce à IT Business Management vous pouvez…

1.

Gagner en visibilité financière et améliorer la gestion des coûts

Définir des modèles de coûts basés sur le service IT et gagner en visibilité sur les coûts réels des serv. IT. Optimiser les dépenses liées au portefeuille d’app et de proj.

2.

Aligner les invest. IT sur les obj. métiers

Capturer et hiérarchiser toutes les demandes dans un système centralisé, puis définir des priorités à plus long terme basées sur la stratégie métier grâce à un moteur d’évaluation dynamique.

3.

Optimiser votre portefeuille d’applications

Dresser l’inventaire de toutes vos app sur une plateforme unique. Créer une carte des capacités métiers, effectuer des invest., procéder à des amél. ou les retirer selon vos critères.

4.

Améliorer la qualité du projet et accélérer la livraison

Appliquer un système unique d’engagement pour gérer les ressources et les projets de manière cohérente avec des données synthétisées, afin d’améliorer la gestion globale.

Solution adaptée à vos besoins

  • Applications

  • Gestion de la demande

    Saisissez, évaluez et gérez les idées et les demandes provenant de l’entreprise

  • Gestion des ressources

    Voir la disp., l’affectation et les capacités des équipes pour toutes les tâches suivies dans ServiceNow

  • Gestion du portefeuille de projets

    Gérez tout le cycle de vie de votre projet et le portefeuille de progr.

  • Développement Agile

    Accélérez le dév. de la 1re idée jusqu’au déploiement via un cadre basé sur la méthode « scrum »

  • Gestion des tests

  • Rapports financiers

    Gén. un rapp. sur tous les aspects de la fin. IT (sur les showbacks et les chargebacks)

  • Planification fin.

    Simplifiez votre process. de plan. budgétaire via un référentiel centralisé de données budgétaires pertinentes

  • Transparence des coûts

    Gagnez en visibilité sur les dépenses en reliant les coûts réels aux utilisateurs du service et à la consommation

  • Gestion du portefeuille d’applications

    Alignez votre portefeuille d’app sur votre architecture préférée et procédez à la rationalisation des app

Vous pouvez également exploiter la puissance de la plateforme Now

Découvrez notre programme et nos applications de gestion de portefeuilles

Découvrez nos applications de gestion de portefeuilles d’applications

Découvrez nos applications de gestion des finances IT

Découvrez nos applications Agile Delivery

Vous disposez également de toutes les fonctionnalités de la plateforme Now

Atteignez plus rapidement vos résultats d’entr. avec les serv. mondiaux

 

En savoir plus sur nos forfaits de services prescriptifs et fondés sur les résultats pour l’ITBM afin de vous assurer de toujours réaliser la valeur de votre investissement ServiceNow. Voir nos forfaits de services pour l’ITBM :

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IT Business Management

AMÉLIOR. DES PRÉVISIONS SOURCES

57 %

LE CTRE DES OP. IT PLAN. SES
CHANG. PR LES PROCH.

24

HEURES


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SUR NOW

L’ITBM par ServiceNow

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ACCÉL. DU DÉLAI DE RENTABILITÉ POUR LES INVESTISSEMENTS STRATÉGIQUES

354 900 $

D’ÉCONOMIES PAR AN EN COÛTS DE GESTION DE PROJET

4 342

HEURES EN MOINS PAR AN AVEC LES TABL. DE BORD TEMPS RÉEL

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DE TEMPS EN MOINS SUR L’ANALYSE ET L’APPROBATION DE PROJETS

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