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Business Continuity Management

Planifiez, exercez-vous et réagissez efficacement aux catastrophes grâce à Business Continuity Management de ServiceNow®, élément clé d'un solide programme de gestion intégrée des risques.

Interface de plan familière

Profitez d’une interface plus que conviviale fournissant le confort d’une structure que vous maîtrisez déjà. Améliorez vos chances de récupérer efficacement grâce à des plans rapides et concrets.

Mappage de la dépendance

Identifiez les composants essentiels pour classer les tâches par ordre de priorité, développer des stratégies de reprise et allouer efficacement les ressources.

Identification des écarts

Accélérez le processus de résolution. Identifiez automatiquement les écarts de reprise entre les principaux éléments lorsque l’analyse de l’impact sur l’entreprise est réalisée ou qu’une dépendance est mappée à l’aide de CMDB.

Gestion des reprises et des exercices

Exercez‑vous en amont avec des scénarios de simulation afin de réduire les risques de perturbations majeures. Rassemblez virtuellement les bonnes personnes afin de réagir aux tâches pratiquées et répétées en amont.

Autres fonctionnalités Business Continuity Management

Workflow d'approbation de plan

Tenez à jour vos plans avec un workflow d'approbation de plan personnalisable. Le système surveille la fréquence à laquelle le plan nécessite un examen et une approbation et envoie des notifications au personnel désigné lorsqu’une action est requise.

Communication simplifiée

Permettez aux responsables des incidents, au personnel du centre des opérations d'urgence et aux équipes de gestion des crises de voir les délais, de suivre les statuts et d’affecter le personnel en un clic grâce à des options d’équipements mobiles et à la fonctionnalité Connect.

 

Avantages de Business Continuity Management

Ayez l’esprit tranquille

Utilisez les workflows ITSM et ITOM pour garantir la mise à jour permanente des plans de continuité d’activité et de reprise après sinistre.

Accélérez l’adoption par les utilisateurs

Facilitez le travail grâce à une expérience utilisateur simple et puissante sur une plateforme familière.

Récupérez plus rapidement

Identifiez facilement les applications, les services et les fournisseurs clés avec lesquels travailler en priorité en cas de perturbation.

Évitez les surprises

Organisez des scénarios de simulation et des événements virtuels pour vous préparer au pire.

Ressources présentées

STORIES DES CLIENTS

Se prémunir contre les perturbations dans le domaine des soins aux patients

Découvrez comment Fairview Health Services a renforcé et rationalisé ses processus de récupération d'urgence des services informatiques.

LIVRE BLANC

Les bases de Business Continuity

Bénéficiez d'une introduction sur l'amélioration de votre réponse et de votre récupération face aux perturbations.

PRÉSENTATION DE LA SOLUTION

Gérez les risques d’entreprise et BCM

Découvrez comment BCM harmonise les processus de continuité d’activité et de récupération d’urgence.

LIVRE BLANC

Établissez un plan avec BCM de ServiceNow

Instaurez une culture de la résilience en réduisant l’écart entre la continuité d’activité et la récupération d’urgence.

Comment obtenir Business Continuity Management

Business Continuity Management est disponible avec Governance, Risk, and Compliance de ServiceNow sur la Now Platform.

Autres ressources susceptibles de vous intéresser

Risk Management

Réalisez une analyse précise de l’impact métier pour correctement hiérarchiser les risques et prendre des mesures.

Configuration Management Database (CMDB)

Suivez les dépendances et les relations entre les services informatiques pris en charge pour assurer la continuité.

Discovery

Obtenez une vision complète de votre empreinte opérationnelle sur l’ensemble des centres de données sur site et le cloud.

Application Portfolio Management

Alignez votre portefeuille d’applications sur votre architecture préférée et favorisez la rationalisation des applications.

Contactez un expert

Obtenez les réponses à vos questions et découvrez comment ServiceNow peut vous aider à transformer votre entreprise grâce aux workflows digitaux.

// Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 (Author -- Pranaya) // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

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