Plateforme Now

Catégorisez/répartissez précisément tâches. Anticipez les problèmes. Comparez vos services à ceux de vos pairs. Prévoyez les perf.

Comparez vos performances en gestion des services par rapport à la moyenne de vos pairs. Les évaluations utilisent des données client anonymes pour vous fournir les statistiques les plus complètes, impartiales et récentes du secteur.

Améliorez les services et les processus dans l’entreprise avec les données du workflow en temps réel afin de toujours connaître l’état d’avancement du projet et des tâches.

Créez et maintenez un seul system of record pour obtenir des info. exploitables et comprendre l’impact des modif. sur les éléments de configuration.

Créez rapidement des applications métier performantes couvrant des entreprises et des systèmes complets.

Créez des tableaux des tâches avec une interface interactive de type glisser‑déposer qui vous permet de tout faire en temps réel à partir d’une console unique.

Expérience de type client pour la demande et le suivi des services via un portail de services unique

Pour éviter de poser les mêmes questions, capturez les connaiss. de l’entreprise et rendez‑les faciles à trouver afin que le personnel IT et les employés puissent résoudre les problèmes rapidement.

Générez des instantanés ad hoc des données actuelles et enregistrez/partagez/publiez/exportez des rapports selon vos besoins.

Offrez une expérience mobile native, conçue et optimisée pour les travailleurs mobiles.

Alimentez la productivité de votre entreprise en pleine expansion grâce à des applications de service modernes qui permettent à vos employés de trouver et d’utiliser les services dont ils ont besoin.

Guide intégré d’autoassistance basé sur les rôles pour accélérer l’adoption des nouveaux formulaires/rapports/applications.

Vue depuis un tableau de bord unique et convivial de l’état de conformité avec les bonnes pratiques de correction.