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Programme


07h30 - 09h00
Accueil et Enregistrement
9h15 – 10h45
Plénière sur la transformation digitale animée par Bruno Buffenoir et Matthieu de Montvallon
11h15 – 12h15
Plénière sur la Now Platform animée par Alice Santeiu et Géraldine Carrière
12h15 – 14h00
Déjeuner et Networking Now Expo
14h00 – 14h40
Session Focus 1 au choix : workflows IT, Now Platform, workflows employés, workflows clients
14h50 – 15h30
Session Focus 2 au choix : workflows IT, Now Platform, workflows employés, workflows clients
15h40 – 16h20
Session Focus 3 au choix : workflows IT, Now Platform, workflows employés, workflows clients
16h30 – 16h45
Discours de clôture ServiceNow
16h45 – 18h00
Cocktail et Networking Now Expo

Plénières

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Biography

Titulaire d'un Diplôme d'Ingénieur et d'un DESS Gestion Finances, Etienne Bertin a démarré sa carrière dans le Conseil, d'abord au sein de Cap Gemini puis chez KPMG, avant d'intégrer le Groupe Carrefour, pour lequel il a notamment animé la DSI Europe.

En 2006, il décide de rejoindre la FNAC en tant que DSI Groupe, où il participe à la transformation digitale & multicanale du Distributeur, puis prend en 2013 les fonctions de DSI SFR Grand public, alors largement engagé dans la modernisation de ses outils front office / client pour répondre à l'offensive low cost.

Il rejoint, début 2015, le groupe L'Oréal en tant que CIO EMEA (Europe de l'Ouest, Europe de l'Est et Afrique Moyen-Orient).

Sa solide expertise technique et son expérience d'environnements complexes et internationaux lui permettent d'accompagner des transformations stratégiques et la mise en œuvre de projets critiques, que ce soit dans les secteurs du B2B ou du B2C.

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Biography
Bruno Buffenoir a rejoint ServiceNow au poste d'Area Vice Président France en juillet 2017. Avant cela, il était Directeur Marketing, Alliances et Channel pour l'Europe du Sud, auprès de Peregrine Systems (2001), puis Regional Director pour cette même zone géographique, jusqu'à l'acquisition de la société par HP. Entre 2006 et 2010, Bruno était en charge de l'activité HP Software en France, dont il assurait la direction générale. En novembre 2011, il devient Sales Vice President HP France, puis prend en charge en 2017 les alliances stratégiques, l'OEM et l'IoT pour la zone EMEA. Fort de 27 années d'expérience dans l'IT, Bruno a aussi occupé différents postes chez Unisys, IRI Software et Oracle. Il est Titulaire d'un Master en finance, commerce et marketing de Paris School of Business et diplômé de l'INSEAD.

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Biography
Après 9 ans en société de service et 2 ans chez un opérateur de boucle locale, François Corcoral est entré chez Bouygues Télécom en 2001 pour déployer la supervision de l'ensemble des applications du SI. Il a ensuite pris la responsabilité de la MOE Interconnexion et a mis en œuvre la mutualisation avec les applications destinées au roaming avant de prendre la tête du SI Entreprise de Bouygues Télécom pendant 5 ans. Depuis avril 2018, en complément des activités d'excellence opérationnelle pour les MOEs du Back Office de la DSI, François est en charge des usines de développement et de maintenance de plusieurs applications pour la DSI dont Service Now historiquement utilisé pour son ITSM.

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Biography
Karoline fait ses études en Business Administration en Allemagne et obtient un Master en Management de l'ESCP Europe. Après avoir travaillé pour Accenture sur l'intégration post-fusions et rejoint SCOR, 4ème au rang dans le domaine de la Réassurance. Elle occupe le poste de Consolidation and Group Reporting Manager pendant 10 ans et devient Head of Finance Communication & Digitalization.

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Biography
Après ses études à l'EM Lyon – grande école de commerce, Marc travaille comme Directeur des Système et Information à New York. En rentrant en France, il rejoint Accenture pour la branche Management Consulting pour 5 ans sur des différents projets de fusions et d'intégration post-fusions. En rejoignant SCOR, 4ème au rang dans le domaine de la Réassurance, il occupe le poste de Head of Group Consolidation, Processes and Systems pendant 8 ans et implémente un environnement de Consolidation moderne. Marc a récemment été nommé Head of Finance Systems, Process & Controls and Projects.

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Biography
Diplômée du Ciffop et d'une maîtrise de droit social de la Sorbonne, Marianne a passé 10 ans dans la gestion des ressources humaines et a occupé diverses responsabilités au sein de sociétés de conseil et de technologie telles que Orga Consulting, Alten et Atos. Au cours de ses sept années passées chez Atos, Marianne a occupé des postes clés dans les ressources humaines, notamment dans le développement des RH et comme HRBP au sein d'Atos Integration et comme DRH chez Atos Managed Services. Elle est finalement devenue DRH d'Atos Consulting et d'Atos University. Depuis 2013, elle dirige les activités RH de l'ensemble du groupe SES-imagotag.
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