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Les systèmes ITSM obsolètes ralentissent les entreprises

L’approche consistant à ne rien changer s’accompagne de lourdes conséquences

 

Dans la course effrénée à la différenciation et à l’innovation, les systèmes ITSM obsolètes ralentissent considérablement les entreprises dans leur progression. L’utilisation de technologies hors d’âge, rigides et complexes affecte de plus en plus la capacité des services informatiques à répondre aux besoins métier. La philosophie de la « débrouille » ne fait aucune faveur. L’attentisme expose en réalité les entreprises à des risques non négligeables.

Ce bref livre blanc aborde quelques‑unes des difficultés que rencontrent les entreprises d’aujourd’hui ainsi que les risques auxquels elles s’exposent si elles persistent dans la voie de l’obsolescence :

  • Épuisement des budgets et ressources informatiques
  • Incapacité à répondre aux besoins d’une main‑d’œuvre « du troisième millénaire » grandissante
  • Perte de la capacité d’innovation et mauvais résultats commerciaux

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