Les 3 principaux avantages du regroupement de la gestion des services et des opérationsIT sur une seule plateforme
En renforçant la coordination entre les services et les opérations, vous réaliserez des économies de temps et de ressources grâce à la réduction des frais logiciels, améliorerez l’automatisation des demandes courantes, limiterez le nombre de pannes et d’incidents prioritaires et réduirez le délai moyen de résolution (MTTR). L’automatisation via AIOpsentraîne par exemple une réduction du bruit pouvant atteindre 99%.On estime que l’apprentissage machine permet d’économiser 1million de dollars par an et de réduire de 25% les pannes de priorité1, ou incidents majeurs.
