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Découvrez comment les plus grandes entreprises internationales transforment l'expérience numérique de leurs employés

L'espace de travail exige un service client de qualité et les RH jouent désormais un rôle essentiel dans la création d'une expérience concrète, basée sur l'empathie à chaque étape du parcours de l'employé.

Cet eBook présente des entreprises du monde entier qui se distinguent par l'expérience numérique offerte à leurs employés. Du self‑service sur les appareils mobiles à l'assurance que les employés disposent de ce dont ils ont besoin pour travailler dès le premier jour, ces entreprises redéfinissent les expériences de leurs employés pour qu'elles soient plus intuitives, personnelles et surtout simplifiées. Les employés sont ainsi rapidement productifs.

Cet eBook vous propose :

  • Des scénarios concrets sur les défis liés aux offres de services et les raisons pour lesquelles les entreprises déploient une technologie habilitante afin d'offrir une meilleure expérience de service des employés
  • Les meilleures pratiques RH de marques telles que General Mills, Dell, Hitachi Vantara et bien d'autres encore, pour guider la transformation de votre offre de services interne
  • Des informations détaillées concernant la qualité et la quantité à mesure que les entreprises améliorent leur offre de services RH grâce au numérique, à l'automatisation et au self‑service
  • L'accès à d'autres études de cas de clients et vidéos



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