Libérez la productivité et transformez l'IT dans l’ensemble de votre entreprise grâce à une plateforme unifiée.
Offrez des expériences employés de prochaine génération avec des workflows intelligents et un service facile.
Résolvez des problèmes clients complexes de bout en bout avec l’intelligence prédictive et le self-service automatisé.
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Transformez l’impact, la rapidité et les performances de l'IT. Offrez des services parfaits, augmentez la productivité et acquérez de nouvelles connaissances grâce à une solution de gestion des services moderne.
Faites de l'IT un partenaire commercial proactif. Gagnez en visibilité sur votre empreinte opérationnelle, gérez l'intégrité du service et optimisez la livraison de service et les dépenses.
Obtenez des résultats métier avec rapidité et agilité. Harmonisez les priorités en matière d'activité, réorientez les dépenses vers des applications critiques et accélérez le délai de rentabilité.
Prenez le contrôle de vos ressources informatiques. Des coûts optimisés et une efficacité améliorée avec une visibilité accrue de l'ensemble du cycle de vie des ressources informatiques.
Étendez la réussite des DevOps à toute l'entreprise. Éliminez les risques associés à la vitesse et réduisez les problèmes entre les opérations IT et le développement.
Identifiez, hiérarchisez et éliminez plus rapidement les menaces. Connectez les outils de sécurité existants avec un moteur d'orchestration de sécurité, d'automatisation et de réponse pour résoudre rapidement les incidents.
Réagir en temps réel face aux risques métiers. Associez sécurité et IT grâce à un programme de gestion des risques intégré qui permet un suivi, une priorisation et une automatisation continus.
Mettez un terme à la frustration et améliorez la satisfaction des employés. Offrez aux employées l'expérience qu'ils méritent grâce à des services intelligents et efficaces.
Réduisez les risques et clôturez plus rapidement. Modifiez la manière dont travaille votre équipe Comptabilité avec l'automatisation de la clôture financière.
Dépassez les solutions de service clientèle traditionnelles. Connectez le service clientèle à d'autres équipes pour résoudre des problèmes rapidement et de façon proactive.
Réinventez chaque processus en workflow numérique. Donnez aux développeurs et aux concepteurs de tous les niveaux de compétence les moyens de créer et d'étendre des applications de workflow.
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Améliorez l’efficacité des agents avec un espace de travail conçu pour faciliter les résolutions.
Gérez le travail de développement Scrum ou en cascade tout au long du cycle de vie à partir d’un backlog de tâches unifié.
Optimisez la sécurité de votre instance grâce à des outils d'analyse antivirus.
Accélérez la résolution des problèmes en intégrant vos ressources les plus précieuses dans l'ensemble de votre entreprise.
Alignez votre portefeuille d’applications sur votre architecture préférée et favorisez la rationalisation des applications.
Suivez les coûts du cycle de vie, l’utilisation et les contrats pour les ressources matérielles et virtuelles.
Réalisez des tests fonctionnels de vos applications et simplifiez les mises à niveau de la plateforme.
Standardisez la documentation, les interactions et le traitement des questions et des demandes des employés.
Accélérez le changement à la vitesse DevOps en automatisant les approbations, tout en maintenant le contrôle.
Minimisez les risques métier et gérez les coûts grâce à une offre de services cloud en libre-service.
Mettez en relation les clients et les employés avec leurs pairs pour trouver des réponses et résoudre les problèmes.
Suivez les dépendances et les relations entre les services informatiques pris en charge pour assurer la continuité.
Collaborez en temps réel pour une productivité et une efficacité optimales.
Initiez et suivez les améliorations au sein de l’entreprise en alignant les personnes, les processus et les données.
Offrez à tous vos développeurs la possibilité de développer des applications pour des projets spécifiques, quel que soit leur niveau de compétence.
Saisissez, évaluez et gérez les demandes du business à un seul endroit.
Bénéficiez d'une visibilité globale sur l'empreinte de vos opérations aussi bien dans vos centres de données en local que dans le cloud.
Chiffrez vos données avant leur migration vers le cloud pour les protéger aussi bien pendant leur transit que lorsqu'elles sont inactives.
Sécurisez, conservez, accédez et purgez facilement les fichiers des employés à l’aide d’une gestion dématérialisée.
Automatisez l’intégration et d’autres événements liés au cycle de vie des employés impliquant de nombreux services
Fournissez aux employés une plateforme unique pour accéder facilement aux services dont ils ont besoin.
Réduisez le volume d’événements signalés par les outils de surveillance et obtenez des informations détaillées sur l’intégrité des services métier.
Créez et gérez les tâches en fonction des compétences techniques, de la disponibilité et des stocks.
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Obtenez des conseils pour créer rapidement des applications, définir des données et configurer des expériences utilisateur.
Créez des outils d’auto-assistance intégrés pour une adoption plus rapide des nouveaux formulaires, rapports et applications.
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Réagissez rapidement aux risques en améliorant votre visibilité sur les niveaux de conformité actuels de vos instances.
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Augmentez l’efficacité métier grâce aux fonctionnalités simplifiées de partage des connaissances et de collaboration.
Collectez, conservez, analysez et visualisez des données de séries temporelles mesurables depuis n’importe quelle source ou combinaison de sources.
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Identifiez les anomalies de façon proactive avant qu’elles n’entraînent des pannes de service avec AIOps et l’apprentissage machine.
Automatisez les processus IT, éliminez les tâches manuelles et corrigez les problèmes liés aux services.
Anticipez les tendances, hiérarchisez les ressources et améliorez continuellement vos résultats grâce aux analyses en temps réel.
Créez des tableaux de bord et des rapports en temps réel pour détecter les contrôles essentiels défaillants.
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