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ServiceNow is creating change with our commitment to equity of opportunity.

Diversité, inclusion et appartenance

Nous créons du changement pour nos employés, nos clients et nos communautés.

Entreprendre différemment

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Avril 2020
Chez ServiceNow, notre objectif est de simplifier le monde du travail.
Nous traversons une période particulièrement difficile. La pandémie du coronavirus a considérablement perturbé nos vies personnelles et professionnelles. Face à la multiplication des manifestations xénophobes et racistes envers les communautés asiatiques, l’humanité tout entière vit des heures sombres. Mais en cette période ponctuée de défis et de controverses, c’est en restant fidèles à notre philosophie que nous pourrons tous sortir de cette crise plus forts que jamais.
Depuis plus d’un mois, nos quelques 10 000 collaborateurs redoublent d’efforts pour assurer le bon fonctionnement de notre entreprise et soutenir nos clients, en utilisant tantôt la visioconférence, tantôt des téléphones portables, tantôt la messagerie instantanée, dans leur propre bureau ou simplement sur la table de leur cuisine, tout en s’occupant de leur famille, de leurs enfants, de leurs animaux de compagnie et de leurs voisins.
La technologie s’est littéralement mise au service des personnes pendant cette période. Des chats sur les claviers. Des enfants qui se connectent à des salles de classe virtuelles. Des conjoints qui proposent des massages pour soulager la douleur ressentie après toute une journée passée assis sur une chaise.
Cette crise qui nous a séparés physiquement a fini par nous rapprocher. Et nous voyons dans notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance un élément moteur d’une telle union.
Nous encourageons nos collaborateurs à être eux-mêmes et à partager toutes les petites anecdotes qui contribuent à forger leur personnalité. Car, comme nous avons pu le voir ces derniers mois, la vie ne s’arrête pas. Et cela, même lorsque le papier toilette est en rupture de stock. En réalité, nous pouvons déceler chez les gens un sentiment de soulagement, voire de réconfort, lorsqu’ils constatent que la vie prend le dessus sur le travail.
Aujourd’hui, dans ce troisième rapport dédié à la diversité, nous allons voir ensemble en quoi nos initiatives contribuent à instiller une culture d’appartenance et à entendre chaque voix avec tout le respect et la compassion qui lui sont dus :
    Égalité des chances : nous avons instauré un système d’égalité des chances et de traitement pour tous les membres de notre entreprise. Nous sommes parvenus à une parité salariale entre hommes et femmes aux États-Unis, et cette parité devrait très vite être atteinte auprès de nos collaborateurs du reste du monde.

    Représentation des femmes dans les postes de direction : la représentation des femmes dans les plus hautes fonctions de la hiérarchie a enregistré une augmentation à deux chiffres au cours des trois dernières années. Nous avons pratiquement atteint la parité entre le nombre de femmes qui occupent un poste de direction et la représentation globale des femmes dans l’entreprise. Et les perspectives en matière de recrutement sont positives en ce sens.

    Formation continue : notre stratégie de formation est particulièrement exemplaire. Des petits moments individuels aux grandes expériences communautaires : nous allons à la rencontre des personnes, là où elles se trouvent, pour les former, stimuler leur engagement et nous mettre au défi de faire figure d’alliés pour que tout le monde puisse s’exprimer.
La diversité, l’inclusion et l’appartenance sont pour nous un véritable impératif. Cette valeur culturelle et cet engagement partagé sont défendus par l’ensemble de notre équipe de direction mondiale, comme en témoignent les signatures apposées sur ce rapport.
Nous offrons à tous un environnement qui apporte énergie, optimisme et sentiment d’appartenance.
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Growing our communities

Voilà à quoi ressemble le changement

Les événements de 2020 ont renforcé notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance (DIB) et ont accéléré notre parcours.

Créer le changement

La diversité et l’inclusion sont des enjeux de taille. Le sentiment d’appartenance est une véritable avancée.

Enabling and empowering our people

Favoriser et responsabiliser nos employés

Nous utilisons des programmes de formation riches pour doter nos employés de compétences et ouvrir leurs mentalités, et nous mettons en place des processus équitables dans l’ensemble de notre écosystème de talents.

Engaging our communities and allies

Faire participer nos communautés et nos alliés

Nous faisons de la place pour l’écoute, le partage ouvert et l’engagement d’un dialogue respectueux. Nous sommes présents auprès de nos communautés par l’engagement civique, l’alphabétisation digitale et le soutien sans but lucratif.

Building diverse talent and hiring inclusively

Développer des talents diversifiés et embaucher de manière inclusive

Nous grandissons ensemble en formant et en mettant en avant les talents et en améliorant la représentation à tous les niveaux.

Nos témoignages

BLOG

Life at Now s’étend à l’échelle mondiale pour notre équipe de Tokyo

Découvrez comment la diversité des points de vue de notre équipe japonaise renforce la culture ServiceNow dans son ensemble.

BLOG

Le prix DIBs Champion Award récompense les efforts en matière de diversité

ServiceNow récompense les employés qui font progresser la diversité, l’inclusion et l’appartenance.

Groupes d’appartenance

Les groupes d’appartenance constituent notre communauté de DIB et mènent le changement au sein de notre entreprise.

L’inclusion chez Now

Ensemble, nous réfléchissons à la division raciale et nous nous en éloignons pour renforcer nos liens en tant que personnes.

La diversité religieuse chez Now

Nous sensibilisons au respect et à la tolérance de la foi et des croyances diverses et les soutenons.

La culture latino-américaine chez Now

Nous célébrons la culture latino-américaine, nous favorisons sa représentation, nous engageons ses talents et nous les remercions pour ce qu’ils nous apportent.

Les travailleurs handicapés chez Now

Nous défendons les travailleurs handicapés, l’accessibilité et les expériences qui profitent à tous.

Pride chez Now

Nous défendons un milieu de travail inclusif et authentique pour les employés LGBTQ+.

Anciens combattants chez Now

Nous servons ceux qui ont servi, nous leur donnons un but et les connectons à la communauté dans le cadre du travail.

Les femmes chez Now

Nous encourageons une main-d’œuvre diversifiée où les femmes ont tous les moyeux de participer pleinement, sont autonomes et valorisées de manière égale.

ServiceNow IT service management capabilities

Nos données

En privilégiant un système d’égalité des chances et de traitement équitable, nous insufflons un vent de changement.

Répartition des sexes à l’échelle mondiale

 

Leaders mondiaux

Ici, les postes à responsabilité correspondent aux rôles de direction et aux fonctions supérieures.

Rôles techniques à l’échelle mondiale

Les postes techniques sont définis ici par des codes d'emploi désignant des postes avec des responsabilités technologiques.

Postes non-techniques internationaux

Ethnies aux États-Unis

Les catégories ethniques se reflètent dans notre rapport EEO-1. Le total peut ne pas atteindre 100 % en raison des arrondis.

Leaders aux États-Unis

Ici, les postes à responsabilité correspondent aux rôles de direction et aux fonctions supérieures.

Positions techniques aux États-Unis

Les postes techniques sont définis ici par des codes d'emploi désignant des postes avec des responsabilités technologiques.

Positions non techniques aux États-Unis

  

ServiceNow est un employeur qui favorise et encourage l’égalité des chances au travail (EEO). Tous les candidats qualifiés seront considérés indépendamment de la race, de la couleur, de la croyance, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de la nationalité, de l’ascendance, de l’âge, du handicap, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état civil, du statut de vétéran ou de toute autre catégorie protégée par la loi.

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