Diversité, inclusion et appartenance
La diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance sont des composantes essentielles de notre identité, de notre développement et de notre innovation.
Découvrir notre parcours
Quand un employé peut retrousser ses manches pendant une réunion sans se sentir gêné par ses tatouages, nous savons que nous sommes une entreprise où il fait bon travailler.
Quand un coéquipier membre de la communauté LGBTQ+ n'y réfléchit pas à deux fois avant de mettre des photos de son ou sa partenaire ou un drapeau de la fierté sur son bureau, nous savons que nous sommes une entreprise où il fait bon travailler.
Quand un vétéran est accueilli avec un sens poussé de la communauté, nous savons que nous sommes une entreprise où il fait bon travailler.
Quand un employé ne se sent pas défini ou limité par son handicap, nous savons que nous sommes une entreprise où il fait bon travailler.
Et quand de potentiels employés compétents nous choisissent en raison de tout ce qui précède, nous savons que nous sommes en train de devenir une entreprise prisée, un endroit idéal où prospérer et bâtir une carrière.
Chez ServiceNow, façonner l’avenir du travail pour nos clients signifie aussi façonner notre propre avenir professionnel. Cela signifie adopter les principes de diversité, d’inclusion et d’appartenance comme un impératif commercial et créer un avenir où chacun vient au travail tous les jours en étant véritablement lui-même. Aucun employé, que ce soit la personne avec des tatouages, le coéquipier transgenre, le vétéran commençant son premier travail dans le secteur privé ou le nouveau papa jonglant entre sa vie personnelle et sa carrière, ne doit sentir qu’il ne peut pas venir au travail chaque jour avec sa propre histoire et son propre contexte social.
Lorsque la diversité est mise en avant, que l’inclusion est valorisée et que tout le monde se sent à sa place, la magie opère.
La diversité et l’inclusion sont des enjeux de taille. Le sentiment d’appartenance est une véritable avancée. Les équipes diversifiées et inclusives, où chacun se sent à sa place, sont des équipes performantes, plus innovantes, plus productives et plus impliquées. Elles créent davantage de valeur. Les études le prouvent et nous y croyons.
C’est pourquoi nous valorisons la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance et les mettons au coeur de la façon dont nous opérons, dont nous apprenons en tant qu’entreprise, dont nous recrutons des talents et développons les membres de notre personnel et dont nous créons notre culture. Nous sommes au début de notre voyage. Mais ce document, qui représente notre deuxième rapport sur la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance, montre à quel point les progrès peuvent être rapides lorsqu’on se concentre sur l'essentiel. Par exemple, nous avons favorisé une hausse de 5 % du nombre de femmes dans des postes à responsabilité au cours de l’année passée.
Au-delà des chiffres, des changements plus profonds ont lieu à ServiceNow. Des conversations audacieuses qui révèlent la diversité invisible que nous apportons chaque jour au travail. Des moments qui renforcent la communauté et qui créent des équipes plus soudées. Un état d’esprit de développement et d’apprentissage continu. Ainsi que des stratégies et des pratiques qui renforcent nos valeurs et nos convictions.
Voilà notre voyage et nous sommes heureux que vous ayez choisi d’en faire partie.
Notre perspective
Pour nous, ces trois éléments sont indispensables. Voilà ce que représentent à nos yeux la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance.
Nos conversations
Nous sommes égaux les uns par rapport aux autres. J’ai vite appris que nous valorisons les commentaires et les idées nouvelles. Peu importe le titre de nos interlocuteurs, nous interagissons comme des pairs.
Dan W.
Responsable marketing terrain
Créer une entreprise saine
Lorsque la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance sont des éléments essentiels d’une entreprise saine, je vous assure qu’elle surpasse ses concurrents.
Pat Wadors
Responsable de la gestion des talents
Créer le changement
Cultiver nos communautés
Nos employés construisent une communauté, au travail comme à l’extérieur, pour apprendre, créer des liens et changer les choses ensemble. Nous construisons des partenariats stratégiques à long terme avec des groupes comme AnitaB.org, Blavity, EveryWoman UK, Lesbians Who Tech et Stanford VMware Women’s Leadership Innovation Lab.
Adopter un état d’esprit axé sur le développement
Nous encourageons l’apprentissage. Notre sommet annuel sur le leadership féminin fait appel à un public mixte sur des outils de création d’inclusion. Les principes de diversité, d’inclusion et d’appartenance imprègnent nos programmes de formation, les attentes des responsables et les événements des employés et des clients. Grâce à notre approche démocratisée de la formation, nous proposons des outils et des ressources à tous nos employés pour les aider à développer leur potentiel.
Encourager le dialogue
Nos employés ont accès à des plateformes et des outils qui offrent une transparence et un engagement par le biais de nos médias sociaux, de nos enquêtes et nos groupes de discussion internes. Nos bureaux accueillent des conversations et des activités avec des groupes qui nous relient à des personnes riches de diverses expériences, y compris des vétérans, des étudiants, ainsi que des filles et des femmes qui codent.
Développer des pratiques et des programmes pour l’égalité hommes/femmes
Nous sommes déterminés à bâtir un environnement de travail équitable et inclusif pour tous. Nous effectuons régulièrement des audits sur nos processus et nos pratiques pour vérifier que nos programmes de rémunération et d’avantages mondiaux sont équitables. Nous appliquons le principe de tolérance zéro envers toute forme de discrimination à travers le monde. Pour protéger nos employés contre les discriminations illicites où qu’ils se trouvent, nos politiques harmonisées à l’échelle mondiale leur permettent de signaler leurs inquiétudes en toute sécurité et de façon confidentielle. Cette approche protège également les employés contre les normes locales et les stigmatisations sociales qui peuvent entraîner des comportements discriminatoires. Cela inclut les stigmatisations entourant les conditions médicales telles que les cancers et le VIH/sida.
Créer le changement
Cultiver nos communautés
Nos employés construisent une communauté, au travail comme à l’extérieur, pour apprendre, créer des liens et changer les choses ensemble. Nous construisons des partenariats stratégiques à long terme avec des groupes comme AnitaB.org, Blavity, EveryWoman UK, Lesbians Who Tech et Stanford VMware Women’s Leadership Innovation Lab.
Adopter un état d’esprit axé sur le développement
Nous encourageons l’apprentissage. Notre sommet annuel sur le leadership féminin fait appel à un public mixte sur des outils de création d’inclusion. Les principes de diversité, d’inclusion et d’appartenance imprègnent nos programmes de formation, les attentes des responsables et les événements des employés et des clients. Grâce à notre approche démocratisée de la formation, nous proposons des outils et des ressources à tous nos employés pour les aider à développer leur potentiel.
Encourager le dialogue
Nos employés ont accès à des plateformes et des outils qui offrent une transparence et un engagement par le biais de nos médias sociaux, de nos enquêtes et nos groupes de discussion internes. Nos bureaux accueillent des conversations et des activités avec des groupes qui nous relient à des personnes riches de diverses expériences, y compris des vétérans, des étudiants, ainsi que des filles et des femmes qui codent.
Développer des pratiques et des programmes pour l’égalité hommes/femmes
Nous sommes déterminés à bâtir un environnement de travail équitable et inclusif pour tous. Nous effectuons régulièrement des audits sur nos processus et nos pratiques pour vérifier que nos programmes de rémunération et d’avantages mondiaux sont équitables. Nous appliquons le principe de tolérance zéro envers toute forme de discrimination à travers le monde. Pour protéger nos employés contre les discriminations illicites où qu’ils se trouvent, nos politiques harmonisées à l’échelle mondiale leur permettent de signaler leurs inquiétudes en toute sécurité et de façon confidentielle. Cette approche protège également les employés contre les normes locales et les stigmatisations sociales qui peuvent entraîner des comportements discriminatoires. Cela inclut les stigmatisations entourant les conditions médicales telles que les cancers et le VIH/sida.
Nos conversations
Ici, la culture est tout. Les personnes se sentent incluses et reconnues. Tout le monde en a besoin. Tout le monde veut faire entendre sa voix.
Ralica P.
Coach SCRUM Agile, produit
Nous méritons tous de nous sentir à notre place. Pour créer un espace où les employés sont véritablement eux-mêmes, les mentalités, la culture et les pratiques doivent évoluer.
Nous sommes engagés à entreprendre ce voyage.
Nos données
Cliquez sur les boutons 2017 et 2018 pour basculer entre les ensembles de données. Pour les comparer, téléchargez le PDF.
Répartition des sexes à l’échelle mondiale
- 2017
- 2018
Leaders mondiaux
- 2017
- 2018
Ici, les postes à responsabilité correspondent aux rôles de direction et aux fonctions supérieures.
Rôles techniques à l’échelle mondiale
- 2017
- 2018
Les postes techniques sont définis ici par des codes d'emploi désignant des postes avec des responsabilités technologiques.
Postes non techniques à l’échelle mondiale
- 2017
- 2018
Ethnies aux États-Unis
- 2017
- 2018
Les catégories ethniques se reflètent dans notre rapport EEO-1. Le total peut ne pas atteindre 100 % en raison des arrondis.
Responsables aux États-Unis
- 2017
- 2018
Ici, les postes à responsabilité correspondent aux rôles de direction et aux fonctions supérieures.
Positions techniques aux États-Unis
- 2017
- 2018
Les postes techniques sont définis ici par des codes d'emploi désignant des postes avec des responsabilités technologiques.
Positions non techniques aux États-Unis
- 2017
- 2018
Rejoignez-nous dans ce parcours.
Venez travailler avec nous. Apprenez‑en plus sur nous et sur ce que cela signifie de mener une carrière dans l’une des entreprises les plus innovantes au monde.
ServiceNow est un employeur qui favorise et encourage l’égalité des chances au travail. Les candidatures de toutes les personnes qualifiées seront prises en compte, sans distinction d’ethnie, de couleur de peau, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, de nationalité, d’âge, de handicap, d’identité de genre ou de statut de vétéran.