Karel van der Poel, vice-président senior des produits NowX chez ServiceNow, encourage l'innovation en proposant de nouveaux produits, de nouvelles technologies de plate-forme et des solutions sectorielles entières. Avant de rejoindre ServiceNow, il a travaillé dans des startups et des entreprises en démarrage et des sociétés de logiciels publiques établies. Karel a dirigé des unités commerciales qui ont créé des produits logiciels d'entreprise qui ont généré plus de 200 millions de dollars de revenus totaux et d'autres qui ont généré entre 10 et 100 millions de dollars de revenus.